TQGCML-产业园数字化营销咨询服务规范.pdf

ICS03.080.01

CCSA12

团体标准

T/QGCMLXXXX—XXXX

产业园数字化营销咨询服务规范

Industrialparkdigitalmarketingconsultingservicespecification

（征求意见稿）

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

全国城市工业品贸易中心联合会  发布

T/QGCMLXXXX—XXXX

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4一般要求1

5服务人员1

6服务要求2

7咨询服务内容2

8服务评价与改进3

I

T/QGCMLXXXX—XXXX

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由全国城市工业品贸易中心联合会提出并归口。

本文件起草单位：

本文件主要起草人：

II

T/QGCMLXXXX—XXXX

产业园数字化营销咨询服务规范

1范围

本文件规定了产业园数字化营销咨询服务规范的术语和定义、一般要求、服务人员、服务要求、咨

询服务内容、服务评价与改进。

本文件适用于产业园数字化营销咨询服务的应用及推广。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T19038顾客满意测评模型和方法指南

GB/T19039顾客满意测评通则

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

数字化营销digitalmarketing

基于互联网、计算机和数字交互式媒体等技术，通过数字传播渠道推广产品或服务，使产品或服务

能够以更及时、精准和节省成本的方式触达用户，实现营销目标的实践活动。

4一般要求

4.1运营机构

4.1.1应由政府批准或依法成立，设立专门的运营管理机构或管委会，承担产业园区的统一管理和提

供公共服务。应配置满足管理和运营需求的职能部门、组织架构、人员，并基于等级提升、产业链协同

发展的需要适时调整组织架构。

4.1.2应加强党组织建设，建立专门的党建活动室，引领产业园区建设工作。

4.1.3应公开服务流程、办事指南、管理制度等。

4.2人员配置

4.2.1运营管理人员应掌握必要的数字化管理技能和经验。

4.2.2运营管理人员应持续参加技能和管理服务培训取得上岗资质，满足企业个性化服务需求。

4.2.3产业园区应设置数字化岗位，包括但不限于以下岗位和职责：

——数字化工作分管领导：全面规划、组织、协调数字化发展