服务员微笑培训规范(标准版).docx

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服务员微笑培训规范

(公司内部协议书、合同模板)

甲方:**单位或个人

乙方:**单位或个人

签订日期:**年**月**日

签订地点:**省**市**地

服务员微笑培训规范

服务员微笑培训

一、微笑的标准

1、 要有发自内心的微笑。微笑是一种愉快心情的反映,也是一种礼貌和涵养的表现。

2、 要排除烦恼。一位优秀的服务人员脸上总是带着真诚的微笑。服务人员必须学会分解和淡化烦恼与不快,时时刻刻保持一种轻松的情绪,把欢乐传递给顾客。

3、 要有宽阔的胸怀。服务人员要想保持愉快的情绪,心

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