2024年人力资源部年终工作总结（6篇）.docx

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2024年人力资源部年终工作总结

在房地产领域，我担任了____人的角色。在此期间，我独立承担了公司的所有培训工作，包括制定培训计划、跟踪评估以及创建适应不同级别的培训课程。

（二）关于工资管理，我承认在审核环节的严谨性有待提高。集团平均每月有____人领取薪酬，较去年同期，人均工资增长____元/月，增长率为____%。工资总额达到____万元，较去年增长____万元，增长比例为____%。

（三）在劳动关系方面，为确保稳定的企业内部环境，我们组织各办公室与现有正式员工签订劳动合同，并完成了最终的审核和签收工作。同时，对中高层管理人员的合同期限进行了调整。尽管如此，仍有部分员工未签订合同，我们将继续努力，改进劳动合同的签订工作，并制定更实际的策略以提升效果。

（四）关于社会保险和暂住证的办理：

1.社会保险。

2.工伤理赔：自任命以来，我与保险公司建立了良好的合作关系，期间未发生任何工伤事故。

（五）岗位描述：部门合并初期，未能及时明确各岗位职责，导致目前岗位职责不明晰。从即日起，我们将全面开展各部门职责和岗位描述的明确工作，包括薪资的明确。

二、存在的问题与改进方向：

（一）部门工作流程需进一步规范。随着公司发展，工作变得更加复杂，但人事部门人员未增加，导致部分工作处理不及时。

（二）对政策法规理解不足。在处理涉及人事、社保等部门的事务时，对相关政策法规的掌握不够全面，无法提供详尽的解答。我需要加强政策法规的学习，以提升处理能力。

（三）人事制度不完善。招聘、员工资料管理等方面存在不顺畅，需要制定相关制度，明确各方责任，避免互相抱怨。我将致力于完善人事管理制度的建设。

（四）与员工沟通不足。我部应加强与员工的沟通，提高服务意识，以提高员工满意度。目前，员工对我们的服务了解不足，需要探索更有效的沟通渠道。

（五）培训工作力度需加强。目前的培训工作未成体系，需要明确培训责任，加强各级管理人员的定期培训，提高培训效果。同时，要强化培训工作的重要性，让所有员工都认识到培训的价值。

总之，我将持续改进工作流程，增强政策法规理解，完善人事制度，加强与员工的沟通，以及提升培训工作的力度，以适应公司发展的需求。

2024年人力资源部年终工作总结（二）

高，团队凝聚力表现优异。

（3）各部门离职率分析。

根据图示数据，除总经办、运维部离职率低于既定阈值外，其余部门离职率均显著偏高，尤以产品运营部离职率为最，高达____%。

离职原因分析与改善措施：

数据显示，员工主动离职占比____%，其中因个人原因主动离职占____%，涉及员工不适应创业型团队节奏、对薪酬福利不满、发展空间受限、个人转行或创业等因素。公司层面导致的主动离职则主要源于项目搁置、员工归属感不足及制度不完善。被动离职占比____%，主要因试用不合格或无法适应公司发展节奏而遭辞退。

产品运营部离职率高达____%，其中____%为被动离职，涉及新员工试用不合格或公司运营调整导致的淘汰；____%为主动离职，原因包括转正薪资未能达成一致、员工个人转行或创业等。此外，离职员工中有____%为近期入职的新员工。

针对上述问题，提出以下改善措施：

（1）优化招聘流程。进行前瞻性的人力规划，完善岗位描述，构建岗位胜任力模型，确保录用与岗位要求相匹配的人才。在发放offer时，明确试用期前后薪资及岗位职责，避免因期望与实际不符导致的心理落差。尊重应聘者职业选择，不强求。

（2）完善公司制度，注重人性化管理。通过举办各类员工活动，增进团队凝聚力。部门经理和HR需密切关注员工心理动态，及时引导与沟通。

三、培训工作总结。

本年度，公司培训以内部培训为主，外部培训相对较少。内训侧重于新员工入职培训，具体情况如下：

1.落实并优化“伙伴制度”。

“伙伴”负责新员工入职当天的引导工作，包括认识各部门负责人及同事、熟悉公司生活配套设施等；入职一周内共进午餐，加深了解；入职一个月内引导新员工了解公司文化、制度及流程。今年“伙伴”多选自小组负责人，直接负责带新人。同时，公司增设“伙伴―新员工沟通交流会”，每两周举办一次，旨在加强新员工与“伙伴”之间的沟通与反馈。

2.定期开展新员工入职培训。

新员工入职培训包括入职当天指引、部门级培训及公司级强化培训。本年度共组织新员工入职培训____次，参与人员____人。根据新员工入职情况灵活调整培训频率和内容。未来需加强业务部门操作流程及业务理论知识的培训。

四、企业文化活动组织。

1.成立兴趣协会。如篮球、羽毛球、足球、乒乓球及户外登山等协会，其中羽毛球协会活动频率最高，每周一次。今年共举办活动____次，人均消费____元/次。

2.下午茶计划。每周五下午四点至四点半举行下午茶活动，提供饮料、茶点、水果及糖果等。