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题库4（44题）[复制]
1.午餐时间了，小王和小李为赶任务，就叫了外卖。小王说：“A公司的外卖营养搭配好，送得快，价格也适中，就买它家的吧”。小李说:“好啊！”小李和小王叫外卖考虑的是（）等方面的服务质量特性。*
A功能性(正确答案)
B时间性(正确答案)
C经济性(正确答案)
D舒适性
E文明性
2.一般来说，管理体系的质量特性包括（）。*
A符合性(正确答案)
B适宜性(正确答案)
C时间性
D有效性(正确答案)
E文明性
3.企业的标准体系通常包括（）。*
A技术标准体系(正确答案)
B工作标准体系(正确答案)
C文化标准体系
D管理标准体
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