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2024年办公室系统业务能力提升培训班开班仪式上讲话

各位领导、同志们：

根据区委、区政府的统一安排部署，我区2024年办公室系统综合业务能力提升培训班今天正式开班。我们举办综合业务能力

提升培训班，主要目的是进一步提高全区办公室工作人员的业务水平和综合素质。一直以来，我区各级、各单位办公室的同志们兢兢业业，任劳任怨，努力为全区经济建设和社会发展服务，为基层服务，为群众服务，为保障党委中心工作的开展和政府职能的履行做了大量的工作。在此，我代表区委、区政府，向参加培训的各位同志以及全区办公室工作的同志们表示衷心的感谢！

下面，我就进一步提升办公室综合业务能力，提几点意见：

一、认清形势，提高做好办公室工作重要性的认识

办公室作为一个单位高效运转的枢纽，有着至关重要的作用。特别是当前我区全面深入推进乡村振兴等重点工作的关键时刻，办公室工作直接影响到全区各个单位工作效率和工作质量。因此，提升全区办公室系统业务水平是目前现实工作的需要。大家要充分认识到办公室工作的重要性，确保更好地服务全区工作发展，主要体现在几个方面：

（一）办公室是信息的集散地。在日常工作中，办公室是一个单位信息的总进出口，各项工作都是从办公室发出或中转，每天需要收集、整理、传递大量的信息，以确保各个部门能够及时、准确地了解工作进展和相关政策，任务千头万绪，工作千辛万苦，办公室安排信息的工作走向，对单位全面工作影响很大，任何微小的疏漏，都可酿造成大失误，稍有不慎都会影响全局。

（二）办公室是决策的参谋者。办公室作为全面工作的重要枢纽，对上，要充分了解领导的决策意图。对下，要做好传达、服务工作。办公室人员需要深入了解各个部门各项工作的进度情况，收集各方面的意见和建议，为领导决策提供真实、详尽、可靠的信息依据。在领导做出决策后，办公室还需要负责制定具体的实施方案，协调各方资源，确保决策顺利实施，精准落实到位。

（三）办公室是协作的核心点。办公室是部门沟通和上下级联系的重要组织，更是各个部门相互配合的核心关键，起到承上启下的作用。在日常工作中，各个部门之间难免会出现一些意见分歧和冲突，办公室需要发挥协调作用，及时解决这些问题，确保政令统一各个部门能够协同工作，共同推进任务的完成。

二、明确任务，把握做好办公室工作的重点和关键

办公室工作涉及面广，任务繁重。要做好办公室工作，必须明确任务，把握重点，抓住关键。具体来说，要做好以下几个方面的工作。

（一）提高文字写作能力。文字与办公室日常办文、办事、办会工作密切相关，材料写作是衡量一个办公室工作水平的重要标志，也是大家长期从事、始终面对、不可替代的一项重要工作。如平时的一些会议通知、领导讲话、会议纪要等等，这些都离不开文字工作。这项工作很难，很多时候大家想到的、听到的、平时积累的、领导关注的事和话难以准确有效地表达出来。因此，作为办公室人员，要以提高写作能力为奋斗动力，搞清楚怎样的材料是好材料，好材料怎样写，需要注意什么问题，站位要精准、对象要清楚、内容要实在、文风要朴素、逻辑要严密，切实把握好这些文字写作基本规律、掌握内在要求，坚持不懈去钻研，准确表达单位意图的同时，更能提高工作效率。

（二）提高组织协调能力。机关单位工作很多都是需要通过各部门相互配合、相互理解、相互协调完成的。组织协调看起来简单，实际上却是一项复杂的工作，但组织协调的过程，就是办公室人员履行职责、发挥作用的过程。在平时，我们落实一条指示、处理一件事情、答复一个问题等等，都直接关系到党委政府决策意图的贯彻落实，体现了整个单位的工作指导水平，也会影响到单位一个方面或者一个阶段的工作。能不能把会议组织好、把事情办好、把任务完成好，直接关系到单位能否有效发挥职能作用和工作效率。因此，作为一名办公室人员，要有坚持原则、预先准备、严谨细致、灵活应变的思维，克服畏难情绪，不断提高组织协调的能力，把各方面力量汇聚成和谐统一的合力，朝着为全区发展的共同目的努力。

（三）提高服务保障能力。服务保障是办公室的一项重要职责，办公室工作内容杂、程序多、任务重、责任大。时常为了一份材料、一次调研、一次会议，忙碌一整天，甚至通宵达旦，其间付出的辛苦汗水，局外人是难以理解的。所以作为办公室人员要正确树立好服务意识，增强服务观念，把吃苦当作磨炼意志的机会，把耐劳当作成长成才的途径。坚持无私奉献、顽强拼搏的服务精神，坚定“路虽远行则将至，事虽难做则必成”的信心，向高的攀，与勇的争，跟快的赛，把不足变成潜力、变成实力，在服务奉献中体现价值。

三、对办公室工作提三点希望

新时代，对办公室工作也有新要求，围绕办公室工作这个话题我再提三点希望。

（一）要旗帜鲜明讲政治。“人之忠也，犹鱼之有渊。对党绝对忠诚是中办的生命线，是做好中办工作的根本点