环保管家服务工作面临的挑战与提升措施分析1.docx

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环保管家服务工作面临的挑战与提升措施分析

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摘要：环保管家可以说是以往合同环境服务的进一步拓展，以专业的环保服务机构和排污企业所签署的第三方服务合同。园区、企业通过支付一定金额购买环境保护服务，所涉及的公司被委托给环境经理进行处理。从当前新的环境形势来看，环保服务有助于公司环境管理的持续改进和公司专业精神的发展。

关键词：环保管家服务；面临挑战；措施分析

引言

“十三五”生态环境保护规划》当中明确指出：大力发展环境服务行业，开展小城镇、园区环保综合治理托管服务试点。《战略性新兴产业发展十三五规划》明确要求大力推进合同环境服务，推进环保服务整体解决方案的推广应用，开展第三方环境污染控制试点和综合环境控制信托服务。“十三五”节能环保产业发展规划将实施小城镇和公园环境综合管理与信任试点和环境服务试点作为创新环保服务模式的主要手段。在这方面，环境家政服务可以说在未来很长一段时间内具有无限的发展前景。

1新形势下环保管家概念

1.1环保管家发展历史

近几年，全球经济一体化进程不断加快，人类社会中的环保意识开始加强，环保服务相关产业发展速度加快，2016年，我国环境保护部发布了关于供应方结构改革的指导方针，以在保护环境方面发挥积极作用。环境管理者的概念可以追溯到环境治理领域，可以被视为第三方环境治理公司的创新更新，这些公司汇集资源并致力于通过第三方治理机构提供保护，以帮助现有工业园区改善其管理系统。环境服务的发展对我国经济市场的健康发展发挥了重要作用，在转变经济供给结构、保障和支持产业方面发挥了关键作用。自然生态环境。

纵观其历史，环境服务部门一直被国家环境保护当局垄断，微型企业占市场结构的大部分。例如，2015年，占总数73%的环境服务部门的微型企业逐步实现了结构和内容的多样化，重点是环境数据收集和采用国家和国际综合治理技术的管理

1.2环保管家应用特点

“环保管家”概念是衍生于传统环境服务行业，环保管家载体十分多元化，可以是一个人、集体、组织、企业等等。当前我国对于环保管家的要求还没有一个明确的定义。中央环保部门在相关条款中将环保管家设定为：向园区提供全方位检测、管理、保护的专业公司，从而帮助设施运营提供完善的环保服务，并针对现有问题提供专业解决策略。但是从实际涉猎范围来说，环保管家不仅仅将服务对象定义为园区，还包括了单位、组织、政府以及其他对象。因此，环保管家也可以称为一种“合同制环境服务”，基于绿色环保生态理念制定的商业模式。从特点上来说，环保管家具有先进性，是我国中央环保部门的规划策略，符合新时期背景下“中国梦”的治理要求，也是建设生态文明的重要方式[2]。

2第三方环保服务公司面临的挑战

2.1全方位综合服务挑战

环保管家是多方位、多层次、多角度，以有效解决需求和问题为核心的环境综合服务，为了提供个性化、优质的服务，第三方环境服务公司在服务过程中必须具备全面和专业的服务技能。因此，第三方环境服务公司面临着环境细分领域的长期发展管理与实地环境中的社会企业对全面综合服务的需求之间的挑战。第三方环境服务公司的长期发展导致环境保护官员在项目管理方面的知识和经验的发展，这是提供所有服务的一个主要障碍，该公司的重点是在环境保护官员确保保护之前的环境保护领域的一个模块。环境保护的发展要求专业人员掌握最新的环境政策，从根本上了解污染控制技术的发展现状、该领域的经验，并有以全球方式解决环境保护问题的想法。

2.2全生命周期服务挑战

环保管家全生命周期指的是第三方环保公司为政府或企业提供一站式即：咨询、设计、工程、监测、运营、退役管理等的环保一条龙服务模式，重点是从环境工作开始的承诺、参与整个环境保护过程、每个阶段的问题解决和下一步的合理化建议。由于产业政策的调整，第三方环保公司必须尽快适应一种只关注周期、运营或前一服务阶段的模式，以实施管理阶段。整个生命周期的服务环境定期去企业现场查看，结合企业现场实际逐项问题分析，从污染治理、能源利用、生产效率等方面提供科学、具体的综合整治方案。终身环境保护服务使第三方环境公司能够在整个过程中提供相对较低的技术支持。虽然环境活动的其他阶段是基于概念基础和对业务流程的全面理解，但是要在每个阶段整合和协调分散的知识，以便在整个周期内建立和提供服务，需要时间。在相对较短的时间内从生命周期向全生命周期的过渡已经成为市场快速就业的主要竞争因素之一。

3环保管家健康运行的有效途径

3.1政策引导，完善制度

环保管家作为一新兴服务模式，是当前解决环境污染问题的一种有效途径，对政府和企业环保管理的作用很大，但当前运行模式还不健全，相关的财政资金配套设施不足，缺乏有效的金融保护措施，要保证环保管家服务工作的良好开展啊，需要