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电网运维类投诉管控考试试卷

单位名称:姓名：得分：

一、填空题

1、市区线路年内不重复安排停电、城镇线路6个月内不重复安排停电、农村线

路3个月内不重复安排停电；对于单一配变，市区配变3个月内不重复安排停

电、城镇及农村配变2个月内不重复安排停电。

2、为维护停电计划的严肃性,确保生产有序,停电计划一经批准，原则上不得随意

变更;如确需变更，应提前完成变更手续,并经公司分管领导批准。

3、市(区、县)公司停电计划执行如不满足调控中心管控要求，需经公司分管领

导批准；

4、县公司停电计划超过管控要求阀值,需经市公司分管领导批准，并报调控中心

备案。

5、配电网设备月度停电计划以月度或半月度为周期编制执行.

6、配电运检单位应组织对所有停电工作现场查勘确认方案，对停电范围及安全

措施进行核查，避免多电源用户、分布式电源对停电工作的安全影响。

7、年度停电计划由运维检修部组织调控中心、配电运检单位、营销部等部门（单

位)于上一年12月中旬和当年6月中旬召开配电网设备年度（半年度）停电计划

审核会.

8、每月18日前，各单位经设备运维单位上报月度配电网停电计划，每月23日

召开停电计划平衡会,经平衡后,设备运维单位应在每月底前在OMS系统内完成

设备停电计划上报。

9、各单位每周四12:00前向相应调度报送下周设备停电计划,同时履行停电计划

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调整及变更手续，说明月度电气设备停电计划变动情况（包括新增、取消、改期

等）,涉及对外停电的计划变动需满足相应时间要求.

10、停电设备复役时,如需进行有关试验(冲击、核相等）,应在设备停役申请单中

明确，并在停电前9个工作日将线路图纸、资料及核相方案报调度.

11、设备出现异常需紧急停用处理时，如涉及对外停电，应向相关调度详细说

明停电范围及停电时间，并在第一时间通知配抢班，由配抢班在营销业务应用系

统内录入停电信息。

12、设备出现异常需紧急停用处理时,如不涉及对外停电或经方式调整后不影响

对外供电，但在当日17：00前无法复役，各单位应立即根据该设备的故障情况、

故障抢修的时间以及抢修完毕后复役的要求等，向相应调度补报设备停电申请

单。

13、设备出现异常需紧急停用处理时，如不涉及对外停电或经方式调整后不影

响对外供电，但在当日17：00前无法复役，各单位应立即根据该设备的故障情

况、故障抢修的时间以及抢修完毕后复役的要求等,向相应调度补报设备停电申

请单。

14、月度停电计划,配电运检单位提前10天向调控中心报送停电信息，调控中心

提前8天向国网公司95598客服中心报送，并提前7天通过泰州电视台、泰州

日报、泰州晚报、政府信息网站、95598网站等渠道向社会公众进行发布。

15、如停电需用户配合调电时，应由检修单位提前2天通知营业与电费室，营

业与电费室安排用电检查人员通知双电源客户提前做好备用切换,并在停电当天

配合做好挂、拆接地等工作。

16、运维检修部门、营销部门应加强停电时间管控,提高停电计划制定与执行的

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精确性，实际停电开始时间比计划时间延迟不得超过半小时,送电比计划时间提

前不得超过2个小时.

17、月度停电计划需调整时,由停电计划需求单位按相关规定