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一、“互联网+”背景下教育培训行业面临的挑战与机遇

（一）教育培训行业面临的挑战

各行业发展逐渐重视“互联网+”的运营模式，使得用户更注重产品

体验，因此，对行业所提供的服务质量提出了更高的要求。基于互联

网模式的发展特点，教育培训行业的推广对象在年龄、需求等方面不

受限制，这要求教育培训行业的营销内容在营销思路上结合市场发展

趋势采用精细化设计。如今的互联网用户更偏向碎片化阅读，用户习

惯在较短时间内浏览并获取信息，这使得网络营销增加了教育培训行

业对搜索和分享能力的挑战。提升自身利用新颖、简洁、核心内容吸

引用户关注的能力与建立强大的平台搜索机制应作为营销策略研究

的重要内容。另外，互联网增加了社会公众获取知识的途径的同时，

也打破了各机构的知识垄断界限，这使得教育培训行业在“互联网+

营销”的模式下必须加快推进教育产品的更新与升级，从而增强其行

业的独特发展优势与持续吸引力，进而为网络营销奠定优质的产品基

础来迎接教育培训机构多变的发展挑战。

（二）教育培训行业迎来的发展机遇

互联网环境的发展与教育政策的有效融合，推动了教育培训行业的高

效升级。网络教育培训的便利性与针对性，使其跻身为社会公众教育

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的刚性需求。学生、教师与培训机构的关系因“互联网+教育”的影

响，实现了线上与线下、固定关系与任意组合等模式类型的发展。这

为教育培训机构在生源与师资力量的配置方面提供了多重模式发展

机遇；5G技术融合互联网创造了教育培训行业“互联网+营销”的在

线发展新机遇，利用全新的互联网服务平台，可促进教育培训行业朝

着规模化方向发展。互联网的快速升级有效提升了大数据服务分析的

能力，这为教育培训机构提供了进一步增强用户和教育产品之间黏性

的发展机遇，教育培训机构可以借此增强培训服务的针对性与优质

性，从而获得更高的业绩增长率。此外，互联网优质内容分享与推广

功能的升级优化，为教育培训机构提供了大力推广的发展机遇，使得

教育培训行业可在提升推广效率的同时，降低推广成本，从而使教育

培训行业能在国家政策的大力支持下，获得健康有序的发展氛围。

二、教育培训行业网络营销存在的问题

（一）网络营销宣传方式单一

有效的网络宣传手段对于教育培训机构占据市场份额，并快速提升行

业知名度有重要的营销发展意义。科学合理的网络推广方式与手段只

需要结合适当的资金投入比例就能获得良好的推广效果。基于这种网

络营销发展趋势，教育网络平台在其各阶段发展中积极采用平台植入

付费广告的方式来增强机构的宣传效果。虽然广告的大量投放能在一

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定程度上为机构带来宣传效果，但教育机构未能掌握媒体形式的多样

化发展规律，再加上其广告内容的目标市场定位不准确，使得广告营

销仅仅成为配合行业机构主题活动营销策略的辅助手段，而忽略了对

最佳宣传组合方案的制定与选择，造成大量行业机构都选择了同质单

一的网络营销手段，使得教育培训机构的网络宣传推广存在局限性，

导致其培训服务与教育产品的覆盖面远远达不到教育市场发展的要

求。

（二）网络营销内容、建设以及服务理念落后

现阶段教育培训机构的网络营销手段主要是采用“官方网站”和“网

校”两种。但是发展模式并不成熟，存在内容形式化与表面化、服务

理念落后的发展弊病。这些主要表现为教育培训机构网站更新不及

时、内容脱离实际、活动交互性差，使得网络宣传活动成为一个展示

性网页的设计。此外，当前教育培训行业的服务理念还处于纯资源服