12315投诉商家会怕吗-[知识消费-权利须保障(纵横)](1).docx

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2024-09-09 发布于云南
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第

12315投诉商家会怕吗[知识消费,权利须保障(纵横)]

吴学安

知识付费产品的平台方应当对卖方有一定的筛选，也要有评价和反馈渠道。尤其对于发生的知识付费交易纠纷，要有解决渠道和仲裁机制

线上读书会、社区问答、直播、付费课程、产品订阅……近年来，内容付费成为众多互联网平台甚至自媒体变现的重要方式。据《新媒体蓝皮书：中国新媒体发展报告（2018）》显示，2017年年底，国内知识付费产业规模约为49.1亿元，同比增长近3倍，预计到2020年，知识付费产业规模将达到235亿元。不过，消费者购买知识付费产品面临维权难的问题。此前，媒体的一项调查显示，购买了