2024年度酒店电子信息系统建设项目合同.doc

2024年度酒店电子信息系统建设项目合同

本合同目录一览

第一条：项目概述

1.1项目名称：2024年度酒店电子信息系统建设项目

1.2项目地点：市区路号

1.3项目周期：自合同签订之日起至2024年12月31日止

第二条：项目内容

2.1系统建设内容：包括但不限于酒店预订系统、前台管理系统、客房管理系统、餐饮管理系统、财务管理系统等

2.2技术支持与服务：提供系统部署、培训、技术支持、系统升级等全方位服务

第三条：项目投资

3.1项目总投资：人民币万元整

3.2投资构成：硬件设备费用、软件开发费用、技术支持与服务费用等

第四条：项目实施

4.1甲方责任：提供项目实施所需的场地、人员、设备等资源

4.2乙方责任：按照合同约定完成系统建设，并提供相关技术支持与服务

第五条：项目验收

5.1验收标准：按照双方约定的验收标准进行

5.2验收时间：项目完成后一个月内

第六条：技术支持与服务

6.1乙方提供7x24小时技术支持，确保系统稳定运行

6.2乙方定期对系统进行升级，以满足甲方需求

第七条：保密条款

7.1乙方应对甲方提供的技术资料、商业秘密等保密信息保密

7.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止之日起五年

第八条：违约责任

8.1任何一方违反合同约定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任

8.2违约金的计算方式：按照合同金额的10%计算

第九条：争议解决

9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决

9.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼

第十条：合同的变更与解除

10.1合同的变更与解除应经双方协商一致，并书面确认

10.2合同解除后，乙方应按照约定退还甲方已支付的费用

第十一条：合同的转让

11.1未经对方书面同意，任何一方不得将合同权利义务转让给第三方

第十二条：合同的有效期

12.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年

第十三条：合同附件

13.1合同附件包括：项目需求说明书、技术方案、报价单等

第十四条：其他约定

14.1双方在合同履行过程中，如有其他未尽事宜，可另行协商确定

14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力

第一部分：合同如下：

第一条：项目概述

1.1项目名称：2024年度酒店电子信息系统建设项目

1.2项目地点：市区路号

1.3项目周期：自合同签订之日起至2024年12月31日止

1.4项目目标：通过实施电子信息系统建设项目，提升酒店的管理效率和服务质量，实现业务数据的实时统计与分析，提高顾客满意度，降低运营成本。

第二条：项目内容

2.1系统建设内容：包括但不限于酒店预订系统、前台管理系统、客房管理系统、餐饮管理系统、财务管理系统等。其中，预订系统需支持多渠道接入，前台管理系统需实现客户信息自动录入与查询，客房管理系统需具备房间状态实时更新功能，餐饮管理系统需支持订单管理与库存预警，财务管理系统需实现财务数据集中管理与报表自动。

2.2技术支持与服务：提供系统部署、培训、技术支持、系统升级等全方位服务。其中，系统部署应在合同签订后三个月内完成，培训时间不少于一周，确保甲方操作人员熟练掌握系统使用方法。技术支持响应时间不超过4小时，系统升级至少每年一次，以满足甲方业务发展需求。

第三条：项目投资

3.1项目总投资：人民币万元整

3.2投资构成：硬件设备费用、软件开发费用、技术支持与服务费用等。其中，硬件设备费用包括服务器、交换机、路由器等网络设备，软件开发费用包括系统定制开发、第三方软件购置等，技术支持与服务费用包括项目实施、培训、技术支持等。

3.3支付方式：甲方应按照乙方提供的付款计划，分阶段支付合同款项。付款计划应包括预付款、进度款和验收款三个部分。预付款为合同金额的30%，在合同签订后七个工作日内支付；进度款为合同金额的50%，在项目进度达到约定的里程碑节点后支付；验收款为合同金额的20%，在项目验收合格后支付。

第四条：项目实施

4.1甲方责任：提供项目实施所需的场地、人员、设备等资源。其中，场地应满足系统部署和培训需求，人员应包括项目负责人、操作人员等，设备包括计算机、投影仪等培训器材。

4.2乙方责任：按照合同约定完成系统建设，并提供相关技术支持与服务。乙方应在项目实施过程中，按照甲方的实际需求进行调整，确保系统稳定运行。

第五条：项目验收

5.1验收标准：按照双方约定的验收标准进行。验收标准包括但不限于系统功能的完整性、系统性能的稳定性、用户操作的便捷性等。

5.2验收时间：项目完成后一个月内。乙方应在验收前五个工作日内，向甲方提交验收申请，并提供验收所需的相关资料。

第六条：技术支持与服务

6.1乙方提供7x24小时技术支持，确保系统稳定运行