基于情感化的视障群体感官代偿设计研究.docx

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基于情感化的视障群体感官代偿设计研究

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唐向飞赵冯冯

摘要：研究视障群体感官代偿情感化设计的实现途径。将情感化设计理论引入到视障群体的感官代偿设计中，根据情感化设计的不同层次进行设计。从了解视障群体的需求出发进行感官代偿设计，感官交互设计，从而实现用户与产品的有效交互，提升产品的易用性与愉悦的用户体验。形成设计方法，根据视障用户的感官代偿特征进行情感化设计。经设计实例验证，从情感化设计的三个层次进行视障群体的感官代偿设计，有利于实现功能与人文关怀相统一的产品、为设计方案提供理论指导，提高设计质量。

关键词：情感化设计;视障群体;感官交互;感官代偿;设计方法

：：J524.1?：A：1003-0069（2020）10-0010-03

Abstract：Tostudytherealizationofsensorycompensationemotionaldesignforvisuallyimpairedgroups.Theemotionaldesigntheoryisintroducedintothesensorycompensationdesignofthevisuallyimpairedgroup，andthedesignisbasedondifferentlevelsofemotionaldesign.Formedadesignmethod，andemotionaldesignisbasedonthesensorycompensationcharacteristicsofvisuallyimpairedusers.Afterthedesignexamplesareverified，thesensorycompensationdesignofthevisuallyimpairedgroupfromthethreelevelsofemotionaldesignisconducivetotherealizationofproductswithunifiedfunctionsandhumanisticcare，providingtheoreticalguidancefordesignschemes，andimprovingdesignquality.

Keywords：EmotionaldesignVisuallyimpairedgroupsSensorycompensationDesignmethods

引言

2019年的春晚節目上，机器人集体舞蹈表演引起人们的一致称赞，这不仅反映了中国飞速发展的先进科学技术，也预示着人工智能产品将不断出现在人们的视野中，逐渐进入人们的生活。未来学家阿尔文·托夫勒曾说，“一个高科技的社会必然是一个高情感的社会”[1]。科学技术的发展促进了社会进步，同时高科技也给生活带来了冰冷感与迟钝感，而产品设计中高情感成分的融合可以平衡高科技带来的冰冷感。目前，情感化设计是一种面向普通大众的设计研究，而对于视障群体的情感化设计并没有受到设计界的普遍关注。基于此，文章将情感化设计理论引入视障群体感官代偿设计中，从情感化设计的本能水平、行为水平以及反思水平在视障群体的感官代偿设计展开深入研究，目的是通过感官代偿实现视障群体的无障碍设计，同时增强使用时的易用性与趣味性，使设计体现对视障群体的人文关怀。

一、情感化设计要素与感官代偿设计分析

“科学研究发现，人的感觉器官由于某种原因导致功能损伤或者缺失的情况下，人体其他的感觉器官会自觉地提高对事物的感知能力来补偿受损器官对事物感知的功能”，这种现象叫作感官代偿。感官代偿设计虽然属于无障碍设计范畴，但是所研究的内容更加关注感官障碍者的生活质量，目的都是为满足弱势群体的特殊需求，但同时又不同于无障碍设计，感官代偿不再仅解决现实存在的问题，而是通过一些巧妙的设计来激发人体感觉器官存在的潜在能力，从而让弱势群体能够更方便地生活，更好地融入到社会中去。

正如艾斯林格曾说，“我相信顾客购买的不仅仅是商品本身，他们购买的是令人愉悦的形式、体验和自我认同[2]”。而这些产生令人愉悦情感的要素正是产品本能层次的外形、质地、手感，行为层次的功能、性能、可靠性以及反思层次的信息、文化、产品效用的意义等构成，形成情感化设计的三个层次与产品情感构成要素的关系。

二、基于情感化的视觉代偿设计思路

美国著名未来学家奈斯比特（JohnNaisbitt）曾说过，“我们的社会中技术成分越多，变化的越快，我们就越希望创造高情感的环境，用产品或技术软性的一面来平衡硬性的一面[3]”