新QC七大手法 (1)近年原文.pptx

新QC七大手法

控制图因果图直方图排列图检查表层别法散布图老QC亲和图关联图树图矩阵图优先矩阵图PDPC法网络图新QC新QC七大手法是七种用于品质管理的工具，产生于“思考性的全面质量管理”的背景下。有别于老QC七大手法，新QC更注重对文字资料的整理、尊重团队的意见，更加面向经营管理和策划活动，将语言情报用图形表示。

1亲和图（KJ法）就是针对某个不很清楚的问题，充分收集各种语言文字，按照相互间的亲和性，归纳整理，使问题得到明确。影响公益活动参与积极性的因素？宣传力度吸引力占用时间工作组宣传部门动员路程远近活动时长动员会时间物质激励精神激励活动趣味性

2关联图（关系图）将关系比较复杂的因素按照原因-结果或目的-手段有逻辑地连接起来，理清复杂问题的一种图形方法。冬季转夏季标准开关机次数多异常停机次数多槽液周期短设备故障燃料成本超支产量低

3树图（系统图）按照主题-主要类别-组成要素-子要素的顺序，将主题分解或分层，以不断增加细节内容，旨在使笼统的主题分解为较小的部分。成品率不达标长度成品率低扣边率高过程损耗检验损耗波浪边边容低断片次数多

4矩阵图从问题的各种关系中找出成对要素，按行和列排成图，并在其交点处标出两者之间的关系，从中确定关键点。要素对升学影响对就业影响对找对象影响智商◎○○能力◎◎◎相貌△△金钱△△○◎强相关，○较强相关，△弱相关

5优先矩阵图树图+矩阵图=优先矩阵图，可以促使团队重点关注对组织最重要的关键事项，多种选择间进行优选。Step1：先把要评价的项目作为行列，比较相互间重要性，计算权重。例：早饭吃什么？好吃营养便宜行和行%好吃15634.7%营养1101163.6%便宜1/51/100.31.7%

5优先矩阵图Step2：对所有可能的选择对照每个评价项目评分，每个项目都会有一张表例：评价“好吃”“营养”和“便宜”两个表也依样进行评分汉堡肉包窝窝头行和行%汉堡5101573.2%肉包1/555.225.4%窝窝头1/101/50.31.5%

5优先矩阵图Step3：对每个选择根据每个评价项目的权重计算分值好吃营养便宜行和行%汉堡34.7*73.2肉包34.7*25.4窝窝头34.7*1.5

6过程决策程序图（PDPC法）为了完成某个任务或达到某个目标，在制定行动计划或进行方案设计时，预测可能出现的障碍和结果，相应地提出多种应变计划的一种方法。A0设备故障A1查原因A2领备件A3更换A4运转调试Z稳定生产B1外购备件（无备件）B2外购备件（外购有货）C1修复旧件临时应急使用（外购无货）

7网络图（箭条图、矢线图）把推进计划所必需的各项工作按时间顺序和从属关系用网络形式表示出来，找出影响工程进度的关键和非关键因素，进行统筹协调。1开始洗大白菜，切火腿肠（300s）倒掉第一遍水（10s）加水、调料、菜（30s）煮第二遍（180s）倒入碗中（10s）23456煮面（120s）中间这条是关键路径，该路径上的是关键作业，它们的和就是总工期。