TBJNX0001-2023 高质量发展下人力资源服务规范 职业指导服务.pdf

ICS03.080.20

CCSA10

BJNX

北京市怀柔区女性就业协会团体标准

T/BJNX0001—2023

高质量发展下人力资源服务规范职业指导

服务

StandardofhumanresourcesserviceCareerguidanceservice

（征求意见稿）

2023-XX-XX发布2023-XX-XX实施

北京市怀柔区女性就业协会  发布

T/BJNX0001—2023

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求1

5服务内容2

6工作流程2

7服务评价与改进2

附录A（资料性）职业指导服务场所资源配置3

I

T/BJNX0001—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件的某些内容可能涉及专利，本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。

本文件由××××提出。

本文件由北京市怀柔区女性就业协会归口。

本文件主要起草单位：北京市怀柔区女性就业协会

本文件起草单位：XXXX

本文件主要起草人：XXX

II

T/BJNX0001—2023

高质量发展下人力资源服务规范职业指导服务

1范围

本文件规定了职业指导服务的基本要求、服务内容、工作流程、服务评价与改进。

本文件适用于人力资源服务机构（以下简称“服务机构”）开展职业指导服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

DB11/T494.1—2013人力资源服务规范第1部分：通则

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1职业指导vocationalguidance

为促进劳动者就业、就业稳定和职业生涯发展，帮助用人单位合理招人用人所开展的职业咨询和指

导服务。职业指导服务方式包括：一般性指导、个体专门指导和团体指导。

4基本要求

4.1从业人员

从业人员应具备下列条件：

a)从事职业指导工作的人员应取得职业指导人员国家职业资格证书，掌握职业指导理论和技术；

b)具有心理学、社会学及人力资源管理等专业知识背景；

c)熟悉人力资源和社会保障相关法律、法规和政策；

d)能够熟练操作计算机和使用专业工具开展工作；

e)保持职业心理健康。

4.2服务场所

4.2.1场所资源配置。

场所资源配置要求参见附录A。

4.2.2服务环境要求。

4.2.2.1职业指导区应选择场所内较为安静方便的位置。