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计算机软硬件日常维护管理规程

第一章总则

第一条本规程是为了使公司计算机网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循,

规范公司上网操作流程，提高网络系统安全性,提高办公效率而制定。

第二条相关定义：

周边或外部设备:泛指计算机及其网络基本配置外之附属设备如光驱、软驱、打印机、条码

打印

机、扫描仪、扫描器、ZIP机、MODEM、UPS电源等；

向外发送的数据:包括对外刻录的光盘，因工作需要向外发送的电子文件及通过其它途径传

递的

资料；

有效数据：指工作所需的各种文档，不包括音乐、影视、生活图片或其它与工作无关的文件。

第二章日常管理

第三条计算机设备开机顺序：先开UPS电源、打印机、扫描仪等、显示器等外设，再开主

机；关机顺序相反，不得强行开/关机。

第四条计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时,应首先在关机状态（关

掉所有设备电源）下将计算机及外设连接好,禁止带电连接或去掉计算机外部设备。

第五条计算机外部设备不使用时，应关掉外部设备的电源.禁止长期打开不使用的外部设备

电源,显示器应设置节能模式，要求做到人走机关，下班时关机。

第六条计算机系统的电源应与功率大的用电设备（电梯、空调等）分开。

第七条公司办公人员严禁使用磁盘、光盘和移动磁盘等传输介质。（申请使用人员除外）

第八条及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢，保证设备正常使用。

第九条打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备,防止出现雷击现象。

第十条不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。

第十一条电脑出现故障时请填写电脑维修申请单〉，及时交IT部，IT部在电话沟通无

法解决问题时应尽快安排到现场处理。

第三章软件管理

第十二条计算机软件及各类设备驱动程序、配置软件，统一贴好标签。并要求存放在防磁、

防潮的安全地方。

第十三条公司的ERP系统、财务及其它正版软件一律不外借。

第十四条各单位需要使用或安装新软件时，请填写设备维修申请单〉，经部门经理同意

后,向IT部提出申请，由IT部派专人负责安装调试工作。

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第十五条不得在电脑上安装各类游戏软件。

第十六条不得随意增加、删改计算机主要设备的驱动程序。

第十七条公司正版软件（如金碟K3）需妥善存放，如有损坏或丢失，责任人需按价赔偿。

第十八条重要的公用程序（应用软件）不允许任意复制,防止出现版权问题。

第四章网络管理

第十九条严格控制机房内的温度，做好消防工作，整体布置要求:布线规范、硬件设施摆放

整齐，防止线路交叉短路等接触不良情况发生。

第二十条未经允许,任何人不得对服务器、UPS、网关服务器、交换机、网桥等设备进行移

动、关机、重新启动或进行其它操作。

第二十一条公司内部员工严禁攻击数据库服务器等其它服务器,或利用黑客软件对其它电

脑进行攻击，一经发现,报总经办处理，并保留送交公安机关的权利。

第二十二条公司分为连网工作站和不连网工作站PC机,连网工作站的机器不能配置软驱、

光驱。未经允许严禁使用移动磁盘和移动硬盘。

第二十三条严禁在网上传播非工作的内容（如在网络上散布、传播谣言及任何不利于公司

的消息等）。