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旅行社岗位安全生产责任制度

第一篇：旅行社岗位安全生产责任制度

龙岩市古田圣地旅行社旅行社岗位目标安全生产责任制

一、安全领导组组长安全管理工作主要职责:

1、指导,检查和督促安全管理机构的工作,协调,决定安全工作重大

事项;

2、组织制定和实施单位的安全规章制度;

3、不断改善治安保卫工作条件和安全设施,设备的管理;

4、加强对重点部(岗)位的安全检查和事故预防工作;

5、负责组织经常性的法制和安全保卫知识教育并定期进行安全演

练;

6、负责处理涉及旅游安全事故.二、综合部经理安全管理工作主

要职责:

1、部门经理负责检查督促本部门和员工的安全管理工作;

2、部门经理负责建立本部门安全管理规章制度和安全管理岗位责

任制;

3、部门经理对本部门重点岗位安全制度落实情况进行定期检查和

对本部门及相关合作单位的安全设施,设备组织检查维护工作.4、严格

按照《旅行社行前说明会管理制度》和行程实际情况向游客做好出团

行前安全说明会工作.5、随时了解游客出行安全情况,做到随时了解,及

时上报,积极处理.6、及时与计调沟通,了解景区,酒店,路况,交通信息,提

前如实告知游客.7、准确,详细填写《团队计划操作单》,将游客基本情

况和特殊要求告知计调.8、提醒游客上人生意外伤害保险.三、计调部

经理安全管理工作主要职责:

1、掌握消防,治安,卫生,防疫和防灾减灾工作;

2、旅行社必须用正规旅游车队的车,必须通过车队单位派车,禁止

使用“黑车”,禁止与车队司机直接派车.3、条件许可,最好在星级饭店

食宿.如果在社会酒店食宿,必须定点.定点的社会酒店必须具有资质,即

“一照两证”:营业执照,食品卫生许可证,消防验收合格证,禁止到不具

备资质的社会酒店食宿.4、不要把高风险项目列入行程之中,如游客要

自费参加,必须签订一份自愿参加高风险项目书,明确责任,游客签字.一

般行程都有自由活动时间,最好能在合同中明确在自由活动期间发生问

题责任自负的内容.5、导游带团在乘坐旅游汽车时,必须定位,坐在司机

背后的第一个位置,做到“四个”提醒:司机疲劳时提醒休息,危险地段提

醒注意,司机感冒提醒在行车前和行车途中禁用药物,到达目的地提醒司

机禁止赌博,酗酒.要安排好司机的食宿.6、旅行社必须按要求投保责任

险,引导游客购买意外险,为导游员购买意外险.7、严禁选择景区旅游安

全设施不健全,安全管理人员不到位,游乐设施的乱搭乱建,游乐工具的不

符合标准,安全管理制度的不健全和执行不严等安全隐患事故的景区.四、

导游部安全管理工作主要职责:

1、学习和掌握一定的消防或护卫技能;

2、制定并遵守本职工作岗位安全操作规范和安全措施;

3、掌握本职工作岗位,场所或宾客所到之处的安全情况,发现不安

全因素,及时上报并采取有效措施处理;旅游涉外饭店(包括定点餐馆,商

店和度假村):了解消防,治安,卫生,防疫和防灾减灾工作;建立健全宾客行

李和贵重物品的寄存,保管,领取制度和团队宾客行李进出饭店的交接手

续制度;明确客房及楼层通道紧急情况安全疏散示意图,安全疏散标志和

应急照明灯以.4、对旅游安全事故,立即采取抢救和保护措施,并及时报

告领导和有关部门;

5、向旅游者宣传旅游安全常识并及时提醒注意安全.6、不要把高

风险项目列入行程之中,如游客要自费参加,必须签订一份自愿参加高风

险项目书,明确责任,游客签字.一般行程都有自由活动时间,最好能在合

同中明确在自由活动期间发生问题责任自负的内容.7、导游带团在乘

坐旅游汽车时,必须定位,坐在司机背后的第一个位置,做到“四个”提醒:

司机疲劳时提醒休息,危险地段提醒注意,司机感冒提醒在行车前和行车

途中禁用药物,到达目的地提醒司机禁止赌博,酗酒.要安排好司机的食宿.

五、司机安全管理工作主要职责

1、建立健全旅游涉外行车安全管理规章制度;

2、建立并坚持每周对驾驶人员进行安全教育的制度和定期组织开

展安全行车(船)竞赛活动;

3、制定并实施车辆,船只的日常和定期安全检修制度,以及严禁车

辆,船只带故障运行的安全防范制度;

4、建立车辆技术档案,对车辆的技术状况,维护修理,部件更换和重

大行车事故,机件事故作详细记载;

5、制定并实施长途运输,恶劣天气,特殊路况条件下的运输安全管

理保障制度和措施.6、做到“四个”