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老年慢性支气管炎护理中应用优质化护理服务的效果
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【摘要】：目的：研究老年慢性支气管炎护理中应用优质化护理服务的效果。方法：本次研究选取的研究对象为2015年11月1日～2016年10月31日期间在我院进行治疗的老年慢性支气管炎患者,将82例患者计算机随机分为2组，41例/组。实施传统护理干预（对照组）,采用优质化护理服务（观察组）。对比两组老年慢性支气管炎患者的生活质量。结果：观察组老年慢性支气管炎患者的生活质量明显优于对照组患者（P＜0.05）。结论：优质化护理服务适合推广应用在老年慢性支气管炎患者的护理中。
【关键词】：老年慢性支气管炎；优质化护理服务；效果
老年群体的机体素质差和机体功能退化，容易出现慢性支气管炎，疾病受多种因素影响容易反复发作，因此需加强对老年慢性支气管炎患者的护理干预，提高患者的生活质量。从我院收治的老年慢性支气管炎患者中抽取82例作为对象展开研究，见下文：
1资料和方法
1.1资料
选取我院收治的82例老年慢性支气管炎患者（属于2015年11月1日～2016年10月31日期间）作为研究对象，计算机随机分为两组，一组有41例患者。
对照组：男性患者：女性患者=26:15，年龄范围62～83（72.52±4.85）岁。病程1—13（8.06±2.41）年。
观察组：男性患者：女性患者=28:13，年龄范围63～84（72.55±4.91）岁。病程1—14（8.10±2.43）年。
两组老年慢性支气管炎患者之间对比基线资料方面差别不大（P0.05）。
1.2方法
对照组--传统护理：创造良好的医疗环境，根据病情分级护理患者，遵医嘱进行日常护理、用药护理等服务。定时帮助患者拍背，将戒烟戒酒的重要性告知患者。
观察组--优质化护理服务：具体操作包括入院评估、加强培训、心理护理、健康宣教、治疗护理、饮食护理。
1.3观察指标及判定标准
观察两组老年慢性支气管炎患者的生活质量，用生活质量量表GQOL-74进行评估，采用百分制，分值与生活质量成正比。
1.4统计学处理
将本文数据录入到SPSS20.0软件进行统计处理，计量资料--生活质量用均数±标准差（??±S）表示（t检验）。以P值小于0.05为标准表示两组老年慢性支气管炎患者的各项资料数据进行比较差别较大。
2实验结果
在经过护理后，观察组老年慢性支气管炎患者的躯体功能、心理功能、社会功能、物质生活四项生活质量评分均比对照组高（P0.05）。
见表1所示：
表1：对比两组老年慢性支气管炎患者的生活质量
组别
例数(n)
生活质量(分)
躯体功能
心理功能
社会功能
物质生活
观察组
41
86.95±8.74
90.28±7.96
87.65±6.84
89.88±6.92
对照组
41
75.86±8.67
82.14±6.73
77.18±5.93
78.75±7.06
3讨论
慢性支气管炎是常见的呼吸内科疾病[1]，病毒和细菌的反复感染是导致该病出现的主要原因，在支气管粘膜、气管等部位多发，发作持续时间长[2]，严重影响了老年慢性支气管炎患者的生活质量。在治疗过程中，予以患者优质化护理服务具有改善预后的效果[3]。本文实施的优质化护理服务措施如下：
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入院评估：于患者入院后评估患者的病情、家庭社会生活环境、心理状态等相关信息，按照患者情况的不同制定针对性的个性化护理计划。
加强培训：定期组织医护人员参与培训，培养医风医德，提高护理人员的专业技能，实施责任护理制度和考核上岗制度。
心理护理：护理人员在护理过程中以积极、热情、亲切的服务态度进行护理操作，对患者及其家属提出的问题采用简洁易懂的语言耐心进行回答。掌握老年患者的内心真实想法，及时通过心理护理干预消除不良情绪，提高患者的疾病治愈信心。
健康宣教：通过分发疾病知识宣传手册、一对一交谈、专家面对面交流会等方式提高患者对疾病知识的知晓程度，并通过病友间的交流提高患者的配合度，使患者了解可能出现的不良反应，并做好预防措施。安排患者进行适当的运动锻炼。
治疗护理：在患者使用口服药物时将遵医嘱用药的重要性、可能出现的不良反应及应对方法告知患者；在患者进行静滴治疗时，增加查房次数，将发现的异常情况向医生汇报并及时进行处理；在患者进行吸氧治疗时，妥善固定吸氧管，并适时对吸氧量进行调节。鼓励患者多饮水，在必要时予以雾化吸痰，促进痰液的排出。
饮食护理：指导患者多饮温开水并进食富含蛋白质、维生素和纤维的食物，可适当进食梨。
环境护理：定时消毒病房和调节室内温湿度，创造安静、舒适、温馨的病房环境。在病房内播放舒缓、轻松的音乐。
本文研究数据显示，观察组老年慢性支气管炎患者的生活质量与对照组相比更具优势（P＜0.05）。
综上所述
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