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行政管理学第二次计分作业

一、多选题

1、按照决策问题出现的机会划分，决策可分为（)

A。程序化决策

B。非程序化决

策

C.战略决策

D.战术决策

E。追踪决策

2、行政决策的陷阱与障碍有（）

A。决策者的过度自信

B。框架效应

C。忽视性偏差

D.难以权衡不同层次的目标

E.没有找到对策的问题

3、行政监督的特点()

A。权威

性

B。强制

性

C。独立

性

D.多样性

E。整体

性

4、行政责任实现的内部机制有（）

A.行政责任意识

B.行政道德建设

C.行政组织文化

D。行政问责

E.监督机制

5、如何提升公共行政服务能力(）

A.明确公共产品与服务的消费者、生产者和提供者的内涵

B.以提供有效公共服务为目标，创新公共产品与服务的制度安排

C.构建公共部门之间、公共部门与社会之间的合作服务网络关系

D。关注服务型公共组织建设

E。提供人性化服务

6、实施目标管理的基本程序有（)

A.制定目标前的准备工作

B.目标制定

C。目标的实施

D.检查结果，信息反馈和处

理

E.赏罚分明

7、如何应对行政决策的陷阱与障碍(）

A。充分认识人类认知能力的有限性，避免在决策中过度自

信

B.突破框架效应，看清决策问题的本质

C。尽可能避免决策中出现的各种偏差

D.正确衡量不同层次的目标

E。找准决策的问题,合理预设决策目标的路径

8、行政服务能力的特点（）

A.基础性

B.战略性

C.难控制性

D.复杂性

E。条件性

9、定性决策法有（）

A.头脑风暴法

B。德尔菲法

C.列名小组法

D。时间序列分析

法

E.SWOT分析法

10、按照决策的重要性程度划分,决策可分为（）

A。战略决策

B。战术决策

C。确定型决

策

D.风险型决策

E.追踪决策

11、标杆管理的特点（)

A.标杆管理是一个动态的循环的过程

B.标杆管理更具体,明确，可行

C.标杆管理注重实践

D.标杆管理具有广泛的适用性

E.标杆管理更注重科学

12、目标管理的特点（）

A。强调组织成员的参与

B。强调个人的自我控制

C。强调分权和权力的下放

D。重视绩效看重实际的效

果

E。注意总结经验

13、按照监督的主体来划分，可以分为（）

A.政党监督

B。国家监

督

C。社会监

督

D。公民监

督

E.外部监督

14、行政监督的功能有()

A.行政监察

B。行政纠

错

C。行政防

护

D.行政救助

E.行政补偿

15、培养行政责任心的基本方法（）

A.勇于担当责任,不推脱不逃避

B。实事求是，做好本职工作

C.尽职尽责,让责任成为习惯

D。注重细节，负责任从细节

做起

E。履行职责,发扬敬业精神

16、如何提升私人行政服务能力（）

A。正确认识服务创造价值的观念

B.界定组织的