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突发员工安全事故紧急处理预案

一、总则

为维护食堂正常的用餐秩序和安全，保障全体员工的身体健康与

生命安全，结合食堂实际情况，制订本预案。

二、指挥机构及职责

成立食堂突发事件应急处置工作小组：

组长：1名

副组长：1名

成员：5名

主要职责：及时准确地掌握食堂的安全状况及动态，提出预防控

制突发事件的对策和措施；在领导的统一领导下，积极做好食堂突发

事件的应急处置工作；与有关部门密切配合，保证各项应急工作高效、

有序进行。承担和履行食堂突发事件预防、应急准备、应急处置和善

后处理等职责，统一领导和协调应急处置工作。

三、适用范围

本预案适用于食堂突发暴力伤害、斗殴、自杀、自残、自虐性等

事件。

四、危险预警

1、设立24小时应急值守电话。

2、发生或发现突发治安事件后，必须在2分钟内向领导报告。

3、及时向所在公安派出所、交警、卫生、消防等相关部门报案

请求援助。本着“先控制、后处置、救人第一，减少损失”的原则，

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果断处理，积极抢救，指导现场人员离开危险区域，保护好贵重物品，

维护现场秩序，做好事故现场保护工作，上交突发治安事件有关材料，

做好善后处理工作。

4、领导小组接到突发治安事件报告后，组长负责根据事故具体

情况及时向领导汇报。领导小组成员在最短时间内到达事故现场，组

织抢救和善后处理工作。组长负责全面指挥，副组长负责人员调集，

检查到位和工作落实情况，配合组长工作；其他成员负责综合协调、

联络督查、通信联络、车辆调度、现场任务调整，安抚家属，劝退群

众，隔离现场，督查员工撤离的组织、稳定和安全工作，救援工作的

检查和落实以及财产保护、协调公安、救护车辆进入通道畅通等。所

有人员到现场后，按职责各就位立即开展工作。

5、对缓报、瞒报、延误有效抢救时间并造成严重后果的责任人，

将从严予以纪律处分和行政处分。

五、突发事件的应急处置

（一）外来暴力侵害事故

食堂外来未经允许者强行闯入，值班人员不得放行，向其发出警

告，并应尽力将其驱逐离开公司附近范围。

1、立即报警110请求援助。

2、领导立即赶到出事地点应首先采取有效措施全力制止、制服，

使之停止侵害行为同时公司要全力保护好在现场或附近的其他人员，

并迅速疏散至安全的地方。及时控制事态、保护现场为公安部门勘查

证据提供方便。

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3、联系医疗部门，请求“120”支援。带领人员负责驱散围观群

众，分散堵塞进入公司通道的车辆。负责到路口引路接“110”、“120”

车辆。

4、医疗室对受伤人员及时紧急止血、初步救治、护理。以最快

的速度把伤员送往医院抢救，并通知家属。

（二）、食堂内打架斗殴事件

1、获得斗殴事件信息的任何人员都应当在第一时间，向主管领

导和单位领导报告，若事态已经失控或后果严重，应立即打110报警。

2、领导应迅速集结优势力量（必要时携带防卫器械）赶到现场

制止斗殴，防止事态扩大。

3、若斗殴者手中有器械，应首先收缴所有斗殴器械。