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产品维修合同模板
甲方(客户):____________________
乙方(维修服务提供商):____________________
根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实、守信的原则基础上,就甲方产品维修事宜达成如下协议:
一、合同范围
1.乙方同意对甲方所需维修的产品进行修复,具体产品包括(具体产品清单详见附件)。
2.乙方提供的服务范围包括但不限于产品的检测、故障诊断、维修、更换零配件等。
二、合同期限
本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。
三、维修费用及支付方式
1.乙方将根据维修产品的实际情况,提供详细的维修费用清单,经甲方确认后执行。
2.甲方应按照乙方提供的费用清单,及时支付维修费用。
3.支付方式:____________________(如现金、银行转账等)。
四、产品质量及保修期限
1.乙方应确保维修后的产品性能稳定、质量可靠,满足甲方使用需求。
2.乙方提供的维修服务及更换的零配件自维修完成之日起享有____个月的保修期。
五、维修周期
1.乙方应在收到甲方送修产品后,尽快进行检修,并在____个工作日内完成维修工作。特殊情况下,双方可另行协商维修周期。
2.如因特殊原因(如配件采购等)导致维修周期延长,乙方应及时通知甲方,并告知预计的完成时间。
六、保密条款
1.双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。未经对方书面同意,不得向第三方泄露。
2.保密信息的披露仅限于本合同项下的合作内容,不得用于其他用途。
七、违约责任
1.若甲方未按约定支付维修费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金。
2.若乙方提供的维修服务存在质量问题,甲方有权要求乙方重新维修或退换服务。因此给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。
3.若因不可抗力因素导致合同无法履行,双方均不承担违约责任。但应及时通知对方,并就后续事宜协商处理。
八、争议解决
如双方在合同执行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
九、其他条款
1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份。本合同自双方签字盖章之日起生效。未尽事宜,可由双方另行协商补充。经双方协商一致,对本合同的修改、补充及解释均构成本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。
经甲乙双方协商一致,特制定以下附加条款作为本合同的补充部分:
一、保修范围及细节乙方承诺对维修后的产品提供详细的保修范围和期限。对于因维修引起的任何质量问题,乙方将负责免费修复或更换相关部件,确保产品性能稳定可靠。甲方应及时向乙方报告任何异常情况或故障现象,以便乙方及时响应并解决问题。
经过甲乙双方友好协商,现就本产品维修合同模板的附加条款进行说明:
一、关于保修服务的详细规定
乙方对维修后的产品提供一定期限的保修服务,并承诺在保修期内对任何因维修导致的质量问题进行免费修复或更换相关部件。对于涉及保修的具体范围和期限,双方可另行制定详细的保修协议。
二、紧急故障处理流程
当甲方遇到紧急故障导致产品无法正常运行时,应立即通知乙方。乙方将在接到通知后尽快安排技术人员进行维修处理,并确保设备的正常运行所需的所有费用由责任方承担。具体责任划分和费用承担方式将由双方根据实际情况进行协商确定。
三、重要零备件的质量保证
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