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小区业主委员会规章制度

一、业主委员会职责

1、执行业主（代表）大会的决议和决策；

2、召集业主（代表）大会会议，报告物业管理实行情形；

3及时理解物业使用人的看法和建议，监督和帮助物业工作,努力提高社区物业管理水平；

4、监督管理各项规约的实行；

5、组织和监督专项维护和修理资金的筹集和使用；

6、搭配物业服务，社区居委会，调解业主之间因物业使用，维护和管理产生的纠纷；

7、帮助物业工作，督促业主交纳物业服务费及其她有关费用；

8、监督物业管理服务公司和其他公司或个人在社区内进行物业管理服务以外的经营活动；

9、业主（代表）大会给予的其她职责。

二、业委会委员守则

1、公正廉洁，不谋私利。

2、遵纪守法，恪尽职守。

3、以身作则，带头遵守《业主大会议事规定》《业主管理规约》，模范履行业主有关义务。

4、团结合作，虚心谨慎，与社区居委会携手共创服务完善、邻里和顺、相互关爱和谐安全的崇高社区。

5、热忱为业主服务，认真看待业主的意、建议和改善措施，及时向有关部门进行通报。

6、维护业主合法权益，监督和帮助物业服务工作。

7、加强学习，提高自身素养，不绝加强为业主服务的本领。

三、财务制度

1、坚决执行财务规章制度，钱、物、帐、批，分别由四个人分管。

2、本着厉行节省的原则，精打细算，合理用好每一分钱。

3、账目清楚，记录具体，杜绝挪用。

4、业主委员会财务收入紧要为经业主（代表）大会批准的合法收入。

5、财务支出涉及“业主（代表）大会及业主委员会会务费用”“业主委员会平常办公费用”，或经业主（代表）大会批准的其她支出。

6、业主委员会的全部收支，必需建立账目，并由一名委员担负出纳，负责各项钞票收支的保管与登记；财务委员担负会计，负责编制凭证，登记账薄，编制财务报表。

7、除业委会每月必需的固定支出外，业主委员会发生的其他支出，单笔金额200元以内由经办人签字，由主任签字批准后报销。单笔金额超出200元（含200元）以上支出或当月合计金额超出元（含元）必需通过经业委会过半数以上委员批准。波及超出10000元（含10000元）以上的支出，必需经业主代表大会讨论通过后方可使用。

8、业委会需购买必需的用品、设备或设施，由经办人列出具体的项目、清单、总金额及用途，交业委会会议审议其必需性及合理性，全都通过后方可购买。物品采购或制作完毕后，由业委会委派的专人（非经办人）签收，手续完备后方可审批报帐。对于项目不清，用款欠妥的，出纳或会计有权不予报销，并提交会议进行权衡审议。

9、外来原始凭据，内容填写不全、大小写金额不符、未经审批签字的一律不能作为报销凭据。

10、钞票由业委会委派的专人保管，大额钞票必需存入业主委员会指定银行帐户。

11、更换钞票保管人或会计，要在业主委员会的监督下进行交接，双方必需签字确认。

12、业主委员会必需在每半年向业主发布一次财务收支情形，并接受业主质询和监督。

13、年结束算一次。

14、年终财务账册存档。

四、接待制度

1、每周定期由业主委员会委员分别进行来访接待和来信解决。

2、负责接待的人员，对来访者必需热诚、耐性、诚恳、认真听取来访者的诉求，并做好具体记录。

3、不管电话来访或人员来访，都要具体记录内容，依据实际情形帮助解决，必需时通报给有关部门或向上级报告。

4、对于业主提出的可行性看法或建议，以书面形式向有关部门进行报告。

五、会议学习制度

1、业主（代表）大会，依据《业主大会议事规定》，每年召开一次，做出业主（代表）大会决策。

2、业主委员会委员会议，一般每三个月举办一次，依据工作需要，可召开业主委员会临时会议，会前将会议主题告知各委员。每次会议必需有会议记录，紧要会议做好会议纪要。

在下列情形下，应当召开业主委员会临时会议：

a、业主委员会主任或者副主任觉得必需，书面规定召开；

b、三分之一以上业主委员会委员书面规定召开的；

c、十名以上业主书面规定召开的。

3、为更科学合理的供应服务，可依据具体情形不定期的召开业主代表座谈会或告知规定期间在微信群中讨论，征求业主的看法或建议。

4、做好会议书面记录，并由全体出席会议的委员签字。

5、必需时可组织临时学习或外出学习。

6、物业服务评估会议每半召开一次，邀请物业服务公司负责人参加，对物业服务质量提出评估。

7、参加社区召开的其她会议和学习。

六、档案管理制度

1、档案由专人管理，档案管理人员要忠于职守，自发遵守档案制度。

2、档案管理人员应做好档案收集，整顿，归档等工作。

3、依照“档案保管期限”和“档案监管、销毁制度”保管好档案。

4、档案管理人员应做好借阅、登记手续，对于借阅时间较长的档案，及时催要，使用者查阅保密档案，必需经业委会领导批准后方可查阅。

5、档案库房必需有防盗，防火，防潮，防鼠等措施，库房内的档案应排列有序，依照保管期限或类别