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关于社区正确开展公共卫生服务的研究与探讨
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【摘要】社区卫生服务是国家医护的重要机构,构建以社区服务为基础的预防与保健机构,对方便群众就医,分担医院压力,形成更加美好、和谐的医患关系有重大意义。建立完善、正确的社区公共卫生服务体系,形成以社区为单位的就医体系,对提升民众健康、解决患者看病难、看病贵的问题有重要作用,同时,服务站要明确公共卫生服务内容,加强社区卫生服务站公共卫生服务管理体系,规范社区卫生服务站公共卫生服务工作方法,建立社区卫生服务站疾病预防控制工作考评体系和标准,形成一种社区卫生服务站公共卫生服务管理新模式,提升社区公共卫生服务能力,促进国家更好的落实基本公共卫生服务项目的均等化和标准化。
引言
社区卫生服务站是社会公共卫生服务管理不可或缺的重要组成部分,负责全社区人民的日常健康管理,因此,社区公共卫生服务体系中要求医护人员有熟练的专业技能、完善的职业道德修养,同时应具备一定的社会责任感,在医护人员完善的条件下,社区还应在管理、运营等方面做出正确的抉择,为最大限度发挥预防保健的基础作用,加强新时代的社区公共卫生服务管理体系,提高卫生服务质量,为社区医疗事业贡献一份力量。
1社区公共卫生服务医护人员分析
所有社区医护人员要经过考核后方可入职,入职后要定期参加社区组织的专业知识培训,上班期间不得无故迟到、早退,杜绝懒散问题,团队护士主要以发放药物、输液等工作为主,不得参与其他工作。全体医护人员要以社区人民的健康为中心,以家庭为单位,尽量满足人民需求,合理安排时间,每天外出出诊时间控制在每周1天,其余时间均在社区服务中心就职,以老弱病残妇幼及慢性病患者为重点,保证患者得到充分的健康教育和康复帮助,同时开展计划生育、保健、预防等多功能的服务。
2优化公共服务管理
由于消费能力及发展程度的不同,不同社区卫生服务中心之间的管理存在很大差异,要充分结合本社区自身的条件,做到“以块为主,条块结合”的工作管理模式,团队长要和社区防保科科长有效沟通,减少因沟通不足造成的人力、物力浪费,要结合实际以医疗服务为主,公共卫生考核工作以线条形式逐步开支,同时增加块层面的考核及质控管理。
3增加公共卫生服务管理模式
首先要做好社区公共卫生服务工作,要定时开展有意义的社区诊断活动,了解社区重点疾病类型、老弱病残身体状态,构建基本资料并整理存档,且每年或每两年进行一次更新。对慢性病之外的其他病,如传染性疾病、心脑血管疾病和肿瘤患者等要进行统计和认真核对,保证数据的可靠性和有效性,并将报表交与上级管理部门。
4、对员工进行多元化的培训
一般来说,作为卫生服务体系的基础机构,社区公共卫生服务医护人员数量少,工作强度大,因此,为了充分开展工作,应该对服务站的工作人员进行多方面的培训,同时开展轮岗、换岗的方式,让工作人员充分了解并熟悉各个工作岗位,对团队长和防保科科长,要充分了解卫生服务站的基本工作内容和工作的具体要求;对于新入职员工,要有完善的入职培训和完整的专业知识培训。所有培训内容均要在深入调查后开展,要充分展示针对性和有效性。另外,服务站还应当设定《工作手册》,记录工作中常见的问题或典型的案例,方便工作人员翻看;定期针对特殊案例进行讨论和调研,让所有医护人员更多了解自己的工作和职责。
5建立完善的工作制度
在员工对所有工作均有所了解的前提下,对特殊机构设定固定的工作人员,如疾控中心,要对下属的多个服务站进行管理,团队长在社区工作时间应固定,每周至少1-2天,而防保人员则要一直保持在岗。
6科学计算成本和健康有效宣传
为健全服务站的服务项目,要科学计算成本,了解项目开展情况,在有限的拨款中抓大去小,多方位开展服务项目,严禁盲目投资,盲目跟风,根据合理调查,适当增添专业卫生人才数量,鼓励优秀毕业生入职,同时加大力度宣传公共卫生事业,让更多的居民相信社区服务站,更多的优秀毕业生愿意在此岗位上付出。
7讨论
在医疗制度并不完善的当下,我国社区公共卫生服务健全体系的建立还有很大的空间,作为公共卫生服务的最基础的组成部分,只有社区服务站的预防保健作用得到充分的发挥,才能保证我国医疗制度健康发展。在此基础上,我们必须建立完善的、成规模的、新型的卫生服务管理体系,让卫生服务的基础部门得到优化,从根本上解决居民看病难、难看病、看病贵等难题,为促进我国医疗事业的可持续发展提供重要的力量。
参考文献
[1]宋凤梅,张朝晖,黄波,等.社区实践提升预防医学生公共卫生服务能力初探[J].教育教学论坛,2018(1).
[2]李俊洋,刘忠卫,付文琦,等.黑龙江省城市社区基本公共卫生服务成本核算与分析[J].中国卫生经济,2018(6).
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