2024年《个人与团队管理》课程考核说明.doc

通用管理能力基础级系列課程

个人与团体管理課程

考核阐明（）

第一部分課程考核的有关阐明

一、考核阐明制定根据

本大纲制定的根据是《通用管理能力认证原则》、《个人与团体管理教学大纲》、原国家劳动和社会保障部职业资格鉴定中心的有关文献和规定、中央电大有关的文献和规定。

二、考察对象

本課的考察对象為中央广播电视大学管理学科工商管理专业（专科）和行政管理专业（专科）的学生和有志学习该課程并掌握对应技能的求学者。

三、考核方式

考试由原劳动和社会保障部职业技能鉴定中心统一组织，由中央电大详细实行。卷面成绩达60分及以上者可获得《通用管理能力水平等级证书》。该課程的学习教育评价由形成性考核和终止性考核两部分构成。成绩形成性考核占課程总成绩的30%，终止性考核成绩占課程总成绩的70%。

1．形成性考核：由中央电大统一布置，下发形成性考核册。由課程辅导教师评估成绩，省级电大审核，中央电大不定期抽查。

??2．终止性考核：既期末考试，形式是闭卷笔试。

四、命題根据

本課程命題的根据是課程教学规定、教学大纲（《通用管理能力认证原则》、《通用管理能力教学大纲》）和中央广播电视大学出版社、清华大学出版社联合出版的教材《个人与团体管理》（第二版）（上、下册）（英国CorinneLeech、KarenHolems等著，天向互动教育中心编译）。

五、考核总体规定

《个人与团体管理》（第二版）（上、下册）的内容共包括十个单元36章。第一单元讲述了自我规划的思想和措施；第二单元讲述了時间管理的重要性和措施；第三单元讲述了沟通的重要性以及沟通的措施和技巧；第四单元讲述了怎样进行工作沟通、怎样撰写工作汇报以及工作談判的有关内容；第五单元讲述了有关组织的运作状况；第六单元讲述了怎样分析处理团体内部、外部的问題以及怎样进行团体建设；第七单元讲述了团体学习；第八单元讲述怎样实現团体的目的；第九单元讲述了团体中的鼓励问題；第十单元讲述了团体建设中团体领导者所饰演的多种角色。

对于期末考试的内容，总体分為两个规定：有关知识、技能的学习，按照“理解、掌握、重点掌握”三个层次，分派時间和精力；有关能力的培养，需要在掌握知识和技能的基础上，对实际状况进行分析和应用。

理解：规定学员懂得这部分内容。

掌握：规定学员对这部分内容可以理解。

重点掌握：规定学员对这部分内容可以深入理解并纯熟掌握，同步能将所学知识应用到实践当中。

六、命題原则

1．期末考试的命題不超过本課程教学规定、指定教材内容和范围。

2．期末考试命題的覆盖面较宽，但命題突出学习重点。

3．试卷中的试題将尽量兼顾各个知识点、各能力层次。

4．试卷中将合理安排題目的难易程度。題目的难易程度分為：易、中、难三个等级，不一样等级的比例為3：6：1。

七、试題类型

期末考试试題类型有单项选择題、案例单项选择題，卷面总分為100分。

1、单项选择題：按规定精确选择，多选、少选或不选均不得分。占卷面分数的50％，既50分。

2、案例单项选择題：规定根据案例进行分析，并选择对的答案，多选、少选或不选均不得分。占卷面分数的50％，既50分。

八、答題時限

期末考试的答題時间為90分钟。

第二部分考核内容和考核规定

第一单元自我规划

第1章目的思索

I.考核知识点：

1、目的、个人头脑风暴法

2、多种有效的思索措施

3、分析自身現实状况

II.考核规定

1、理解确定发展目的的重要性以及怎样确定自已的目的。

2、掌握几种重要的思索措施：全脑思维、绘制思维导图、个人头脑风暴法、电子头脑风暴法等。

3、可以运用不一样的思索措施分析自身現实状况，对自已的現实状况进行评估。

第2章自我认知

I.考核知识点：

1、自我认知、情商

2、怎样反思自已的行為

3、自我评估的措施

4、SWOT分析法

II.考核规定:

1、理解自我认知的概念；理解开发和增强自我认知对于团体领导者来說有哪些好处；理解情商框架的内容构成。

2、掌握提高自我认知能力的措施。重要有：（1）反思自已的行為及行為导致的后果，并从中总結经验或教训；（2）获得他人的反馈。

3、重点掌握自我评估的措施。评估自我的能力重要通过：领导能力、鼓励组员的能力、自信、协作、建立开放积极的气氛、培训与发展员工、管理团体绩效、沟通、决策和处理问題、实現目的等方面进行。

4、重点掌握个人SWOT分析法。

第3章有效学习

I.考核知识点：

1、KOLB学习周期

2、怎样进行反思

3、怎样使反思发挥作用

4、工作中学习

5、学习障碍

II.考核规定:

1、理解KOLB学习周期的四个基本阶段：获得经验、反思、理论化和应用；理解每一种学习阶段的特点。

2、理解使反思发挥作用時要注意的问題。

3、理解怎样进行反思。

4、掌握在工作中学习的措施。

5、掌握学习中碰到的障碍，并掌握可以排除