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2023年电大企业策划形考任务二

一、选择题

1.内容型激励理论主要包括马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论和（）

A.弗鲁姆期望值理论

B.麦克米兰成就需求理论

C.亚当斯公平理论

D.洛克目标设置理论

2.以下不属于马斯洛需求层次理论中提出的需求层次是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.尊重需求

D.休闲需求

3.请结合实例阐释不属于小微企业团队管理存在的主要问题有哪些？

A.员工流动性大

B.招工难

C.团队活力缺乏

D.忽视员工成长

4.员工持股计划是一种（）激励方式

A.短期

B.中期

C.长期

D.持续

5.以下那种方式对于培养一专多能“”的复合型人才不能产生太大贡献（）

A.轮岗

B.培训

C.激励

D.交流

6.商圈分析主要因素（）

A.人口特点

B.经济基础特点

C.竞争程度与市场饱和度

D.货源供应情况

7.影响选址的主要因素有（）

A.市场

B.价格

C.物业

D.以上都是

8.小微零售店铺选址中，首要考虑人口因素，即客流性质、潜在顾客及（）

A.购买力

B.过往行人特点

C.消费者偏好

D.以上都是

9.小微餐饮企业在选址中，应注意了解相关政策的变化、消费者需要及（）

A.项目物业相关的全部信息

B.过往行人特点

C.购买力

D.以上都是

10.适合小微企业的激励方法有哪些

A.榜样激励

B.平台激励

C.环境激励与目标激励

D.以上都是

11.以下那种方式对于培养一专多能“”的复合型人才不能产生太大贡献（）

A.轮岗

B.培训

C.激励

D.交流

12.以下不属于小微企业人力资源管理主要特点的是：（）

A.人治为主

B.管理松散

C.一人统管

D.精细化管理

13.造成初创期小微企业管理松散，人治为主的原因是（）

A小微企业主的管理水平有限，且缺乏学习；

B.小微企业员工职业化素养偏低，管理难度大；

C.制度体系不健合，以及制度监督执行不到位;

D.以上都是

二、判断题

14.选择小微企业合伙人时，不需要考虑合伙人的家人是否支持。（）

15.构建小团队的基础是打造一支精“”的队伍。（）

16.团体冲突一定是有害的。（）

17.物质激励对每个人来说都是有效的，采取物质激励的方式一定可以起到激

励的作用。（）

18.经营选址是一项重要的基础工作。选择经营地点应该注意市场、商圈、资

源、物业、所区因素等。（）

19.经营选址一般需要经过以下步骤：商圈调查、确定选址范围和目标、取得

合适的经营场所。（）

20.对于固定收方式，如果你是第一次开店，还是选择租金相对高一点的网站

好一些。（）

21.若是开设零售小店则要关注人口、地理、市场因素及经济成本。若是开设

餐饮小店则需综合考虑交通、人流量、区域政策、周边商业环境等因素（）

三、案例解析

22.案例：一位浙江商人徐总带了3个同乡在西部某地投资建设了一个包装厂，

主要生产塑料袋和纸箱。全厂职工人数30个左右，从浙江带来的3个同乡，

主要是进行管理，一个负责生产技术，一个负责财务，另外一个负责送货和

售后服务，他本人主要负责销售。

徐总和他的3个同乡，文化程度都比较低，早期依靠浙江良好的经济环境和

集体企业改制的契机起家，在管理方面，比较薄弱。首先，制度缺失，整个

公司没有形成系统化的管理制度；其次，对于同乡的管理基于处于空白状态；

第三，和员工之间是一团合气，即使有时候发一下火，员工也会认为这只是

一时的气话，根本没有管理的威信。

好的经营状况是掩盖企业一切管理问题的烟瘴，当经营环境改变时，管理问

题就会突显，管理跟不上将使企业的生存能力和竞争能力大打折扣。这个包

装厂，在前几年的经营中还比较顺利，市场环境比较好，因此，管理问题并

没有得到管理者的重视。但随着市场竞争加剧，客户要求提高，管理问题就

一下子暴露出来了，质量问题频发，成本缺乏优势，送货不及时，浪费严重，

厂区环境差，等等，让徐总焦头烂额。

问题：如果你是徐总，你将采用什么措施来进行管理？并简述小团队该怎么

管？

A.完善制度，并监督执行

B.以身作则，做好表率

C.一视同仁，不搞特殊；

D.对于不合格的员工坚决淘汰