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售后技术培训合同范例2篇

篇1

甲方（客户）：___________________

乙方（培训机构）：___________________

鉴于甲方需要就其所购买的产品或服务接受专业的售后技术培训，乙方具备提供相关培训服务的能力与资质，双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就售后技术培训事宜达成如下协议：

一、培训目的

1.乙方提供的产品及服务相关的售后技术培训，旨在提高甲方的专业技能和服务水平，确保其能够正确使用产品和有效提供服务。

二、培训内容

1.产品基础知识及功能介绍；

2.操作方法与技巧；

3.常见问题排查与解决方案；

4.售后服务政策及流程；

5.其他与产品或服务相关的知识与技能培训。

三、培训时间与地点

1.培训时间：自本合同签订之日起______个月内，具体时间双方另行商定。

2.培训地点：双方可商定具体的培训地点，可以是在乙方的培训基地，也可以是甲方的所在地或其他地点。

四、培训方式与师资

1.培训方式：采取现场授课、实践操作、在线课程等多种形式进行。

2.师资：乙方应派遣具备丰富经验和专业资质的讲师进行授课。

五、培训费用及支付方式

1.培训费用：人民币______元（大写：_____________________）。该费用包括培训材料费、讲师费、场地费等。具体费用根据培训内容与时间等实际情况由双方商定。

2.支付方式：甲方应在培训开始前______个工作日内支付培训费用至乙方指定账户。

六、双方权利义务

1.甲方应按约定时间支付培训费用，并按时参加培训。

2.乙方应按约定提供优质的培训服务，确保培训内容的质量与效果。

3.甲方应尊重乙方的知识产权，不得擅自泄露或传播乙方的培训资料。

4.乙方应对甲方的信息予以保密，未经甲方许可，不得泄露或不当使用。

七、违约责任

1.若甲方未按约定时间支付培训费用，乙方有权解除本合同，并有权要求甲方支付违约金。

2.若乙方提供的培训内容不符合约定或存在质量问题，甲方有权要求乙方承担违约责任。

甲方（客户）：__________

身份证号/统一社会信用代码：__________

地址：__________

联系电话：__________

电子邮箱：__________（以下称“甲方”）

篇2

甲方（客户）：___________________

乙方（培训机构）：___________________

鉴于甲方需要对其员工就相关售后技术进行培训，以提高其售后服务质量，而乙方具备相应的培训资质和能力，双方经友好协商，达成如下培训合同：

一、培训目的

通过乙方的专业培训，使甲方员工掌握相关的售后技术知识，提高实际操作能力，提升售后服务水平，确保甲方产品或服务能够满足客户需求。

二、培训内容

1.售后基本服务理念与沟通技巧；

2.售后维修基础知识；

3.产品性能介绍及操作指南；

4.常见故障分析与排除方法；

5.维修工具使用及保养方法；

6.售后服务质量管理体系介绍；

7.其他与售后技术服务相关的内容。

三、培训时间与地点

1.培训时间：自本合同签订之日起______个月内完成；

2.培训地点：由甲方指定地点。

四、培训人员

甲方参加培训的人员需为本公司售后服务部门的员工，人数不少于______人。

五、培训费用及支付方式

1.培训费用：人民币______元（大写：______元整）；

2.支付方式：甲方在合同签订后______日内向乙方支付全款培训费用。

六、双方权利义务

1.甲方有权要求乙方按照本合同约定提供培训服务；

2.甲方有义务按照本合同约定支付培训费用；

3.乙方有权按照本合同约定收取培训费用；

4.乙方有义务按照本合同约定提供优质的培训服务，确保培训质量。

七、培训效果评估

1.培训结束后，乙方将对甲方参训人员进行考核评估；

2.乙方将向甲方提供考核评估报告，包括参训人员的考核成绩、培训效果分析及建议等。

八、违约责任

1.若甲方未按本合同约定支付培训费用，乙方有权解除本合同，并保留向甲方追索违约金的权利；

2.若乙方提供的培训服务不符合本合同约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，并有权解除合同。

九、保密条款

1.双方应对涉及本合同的所有商业