2024年《个人与团队管理》7月期末试题及答案.doc

试卷代号：2269

内。

中央广播电视大学--第二学期“开放专科”期末考试

个人与团体管理试題

7月

．注意事项

一、将你的学号、姓名及分校(工作站)名称填写在答題紙的规定栏

二、仔细读懂題目的阐明，并按題目规定答題。答案一定要写在答題紙指定位置上，写在试卷上的答案无效。

三、用藍、黑圆珠笔或钢笔答題，使用铅笔答題无效。

四、考试結束后，把试卷和答題紙放在桌上。试卷和答題紙不得带出考场。

一、单项选择題(1～50題．每題l分。共50分。請从四个备选答案中选择一种最恰当的答案。将对的答案前的字母填在答題紙对应的位置上．多选、不选或錯选均不得分)

1．尽管小馬从不加班，回到家里的時间不早也不晚，但他常常把工作拿回家做。他一回到家便开始為工作发愁。假如孩子靠近他，他就发火。他的工作和工作的习惯已经把他压跨，到了找回生活的時候了。以上的例子阐明小馬在()方面应当做出改善。

A．工作习惯B．家庭生活

C．工作方式D．以上都应当

2．头脑风暴法是一种发挥人們发明力的措施，在使用头脑风暴法的过程中，人們应遵照的原则是()。

A．人员都应当是专家B．可以进行批评

C．提出一定数量的想法D．人员越少越好

3．团体领导者的其中一种角色是培养个人，在培养个人之前团体领导者应当首先去理解

他們每个人，理解的内容不包括()。

A．他們的强项是什么B．他們的弱项是什么C．什么能促使他們提高D．团体领导者的素质

4．企业与客户的沟通方式有诸多，人們常常用到的方式有()。

A．面談

B．顾客抽样调查C．客户记录

D．以上方式都可以r

5．()的方式可以不利于消除沟通中的障碍。

A．善于与交往者建立友好的关系

B．善于聆听，从而理解他人的观点

C．善于打探对方的私人生活信息

D．善于提出问題，以期获得更广泛的理解

6．从经验中学习的周期一般分為四个阶段，这四个阶段不包括()。

A．体验B．训练

C．得出結论D．应用

7．确认一种组织与否是一种学习型的组织，說法不对的的是()。

A．能給职工带来更好的福利-

B．能不停增强组织自身能力C．能带来行為或绩效的改善

D．能不停地获取知识，在组织内传递知识并不停地发明出新的知识

8．根据期望理论，人們得到鼓励后来，就会出現第一级的成果，第一级的成果总是与绩效相联络，其中不属于第一级成果的是()。

A．工作目的B．团体目的

C．得到领导的提拔和承认D．一种项目的成功完毕

9．有关学习和发展的关系，对的的是()。

A．学习是发展的所有B．学习是发展的更高层次

C．发展是学习的更高层次D．发展将学习推向更高的层次

10．在团体的各个阶段中，对应对的的是()。

A．形成阶段一种人需要高、团体需要中等、任务需要最低

B．波动阶段一种人需要高、团体需要高、任务需要最低

C．规范化阶段一种人需要低、团体需要中等、任务需要最低

D．完毕阶段一种人需要高、团体需要中等、任务需要高

11．李某总是认為人的本性是积极的，并能积极地完毕工作，承担责任。李某的管理方式在对人的态度方面认為人是()。

A．“机器人”B．“经济人”C．“生活人”D．“社会人”

12．“这样說你仿佛有诸多难处，不过这次你可以提出一种新的方案吗?”这种交談的方式明显是两个人出現了某些观点和見解上的冲突，那么这属于()的冲突方式。

A．健康B．公开性C．不健康D．破坏性

13．某企业项目团体领导常常但愿在某些方面能与员工到达一致，这样使员工在工作中

有发言权。这表明让员工()团体决策能使他們产生动力。

A．决定B．参与

C．认识D．承担

14．小王是研发部的人员，由于多种原因，小王申請在家完毕企业规定的工作，他与企业用电子邮件的形式汇报工作。这种工作模式属于()o

A．兼职工作B．弹性工作制C．在家办公D．三班制

15．华星企业的项目团体是一种有效的团体，这个团体运用多种角色的人来承担多种职责，李某是一种会设定目的，制定计划、组织人力、建立制度、以保证准時完毕任务的人，那么李某在团体中的角色為()。

A．挑战者B．评价者C．探索者D．推进者

16．老张是企业的老员工，总是对自已目前的工作状况不满意，由于他在这个工作岗位已经工作很数年了。影响老张鼓励水平的最也許原因是()。

A．企业的政策和管理