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医学生与非医学生沟通能力差异影响因素比较研究

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牛小倩

摘要：目的探讨影响大学生沟通能力的相关因素，并比较医学生与非医学生两者之间的差异，为构建医学沟通模式，开展医学生人文素质教育提供有针对性、可操作性的对策。方法对山西省高校在校大学生进行随机抽取，利用SPSS.22.0软件进行数据分析。结果医学生和非医学生在参加集体活动、与父母联系频繁程度、发生争执时的态度等方面的差异存在统计学意义。结论总体来说，医学生在倾听能力上更突出而争辩能力稍弱，今后可以重视培养医学生的争辩能力。另外，醫学生参加社团集体活动明显少于非医学生，所以应多为医学生提供参加集体活动的机会，进一步提高与人沟通的能力。

关键词：医学生非医学生沟通能力

良好的沟通能力及技巧是新时代大学生之间交流、学习和工作的基本要求，也是促进社会和谐的必然要求。随着医学模式的转变和不断发展，对医学生的沟通能力提出了新的要求。而面对严峻的医学大环境，更是对医学生沟通能力的挑战。本研究以调查问卷的方式对山西省在校大学生进行相关调查，以期发现医学生和非医学生在沟通方面的差异，为之后有针对性的开展沟通教育提供参考。

一、对象与方法

1.对象

问卷采取网络问卷，用随机抽样的方法，共回收医学生与非医学生问卷238份，由于数据的年级分布不同，增加问卷数量，共回收问卷269份。其中医学生155份，非医学生114份。为与非医学专业对比，医学专业主要调查对象为临床专业。其中一些分析中，将1、2年级归为低年级，3、4、5年级归为高年级。[1]

2.方法

（1）质量控制

问卷调查采用网络问卷自填的方式，调查前由调查员宣传此次调查意义和目的。填写者同一IP和设备只能填写一次。问卷中设置有陷阱题检测被访者是否认真看题，同时对答题时间进行检测，问卷回收后逐一核查，筛除不合格问卷。[2]

（2）测量工具

问卷内容分两部分，①基本情况调查，包括年级、性别、身高、体重、是否独生子女、家庭居住地、家庭人均年收入等。②主体部分，包括对沟通能力的衡量、是否接受过沟通能力的培养以及人文方面的一些了解。整体问卷从表达、倾听、思辩三个方面来体现沟通能力。[3]

（3）统计分析

本次调查收集的所有数据采用SPSS20.0统计软件进行分析，定性资料用卡方检验进行分析，一些方面采用皮尔逊卡方进行分析。

二、结果

1.基本信息

医学生和非医学生两组之间具有可比性，见表1（基本情况调查表）

2.结果分析（见表2）

医学生与非医学生在与父母联系、参加集体活动、面对别人争吵时的态度等几个方面差异具有显著性。[4]

在与父母联系方面，我们把一周一次及以上视为联系频繁，一周一次以下视为联系不频繁。医学生有将近80%的人经常与父母联系，而非医学生有将近50%的人不经常与父母联系。可见，医学生在与父母联系方面更频繁，差异具有统计学意义。（x?=14.064，P=0.007）

在经常参加集体/社团活动方面，医学生仅有56人（36.1%）经常参加集体/社团活动，而有32.9%的人几乎不参加活动，31%的人介于两者时间。而非医学生中，有接近一半的学生经常参与活动（48.2%），不参加活动的学生仅有19人，占非医学生的16.7%，可见，医学生在课外集体活动方面的参与度较低，差异具有统计学意义（，P=0.009）。

三、讨论及建议

本次调查山西各高校大学生农村多于城镇，非独生子女较多，这可能与农村观念有关。医学生在课外活动的参与度较低，这可能与医学生学业负担较大，思维模式固化及学校整体风气有关。所以教育部在改变医学生固有学习模式上可以进行改进，学校也可以多开设PBL教学课程，开散思维。与父母沟通频率较高，可能是医学生空闲时间参加活动少，或者是他们更愿意对父母倾诉的原因。其次，当与他人交谈观点被否定时，医学生更愿意继续倾听，这反映出医学生在倾听方面的能力较强，但在思辩能力上却稍弱于非医学生，这一点也与山西省内辩论赛实际情况相符合。所以，对于医学院校，鼓励并提供机会发展辩论社可能是一个好的切入点。总之，医学院校及相关部门可以重视医学生沟通问题，这是将来解决医患沟通的基础。

参考文献

[1]李（譞），郑晓，潘晓洁，王晓洁，张持晨.医科类院校与非医科类院校大学生自测健康状况比较分析[J].卫生软科学.2017-6：36-39，49.

[2]骞宪忠，曲成毅.中老年人左右耳听力损伤影响因素比较研究[J]，世界中西医结合杂志，2009-12-28，4（12）：876-877+89.

[3]唐梦琦，尹文强，马牧野，曹海虹，谭晖.医学生沟通能力现状及其影响因素调查研究[J].中国全科医学.2016-7-15：2464-2468.

[4]山西省孝义市青年路小学武改莲，自主教学中如何培养学生的质疑争辩能力[N].发展导报.2017-10-17.