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评审管理制度

评审管理制度15篇

在日常生活和工作中，我们每个人都可能会接触到制度，制度对

社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，

有着十分重要的作用。到底应如何拟定制度呢？以下是小编帮大家整

理的评审管理制度，欢迎大家分享。

评审管理制度1

物业公司质量管理体系评审控制程序

1目的

按计划的时间间隔评审质量管理体系,以确保其持续的适宜性、充

分性和有效性。

2范围

适用于对公司质量管理体系的评审。

管理评审控制程序是由最高管理者就质量方针和目标,对质量体系

的现状和适应性进行的正式评价。

3职责

3.1总经理主持管理评审会议。

3.2管理者代表负责向总经理报告质量管理体系运行情况,提出改

进建议,编写相应的管理评审报告。

3.3物业部部负责评审计划的制定、收集并提供管理评审所需的资

料,同时按策划的计划时间对各相关部门进行评审,负责对评审后的纠正、

预防措施进行跟踪和验证。

3.4各相关部门负责准备、提供与本部门工作有关的评审所需资料,

并负责实施管理评审中提出的相关的纠正、预防措施,并提前三个工作

日将有关内容书面报物业部。

4程序

4.1管理评审计划

4.4.1每年组织一次管理评审,时间间隔不超过12个月,可结合内审

后的结果进行,也可根据需要安排。

4.1.2物业部于每次管理评审前一个月编制《管理评审计划》,报管

理者代表审核,经总经理批准。计划主要内容包括:

a)评审日期;

b)评审目的;

c)评审范围及评审重点;

d)参加评审组成员;

e)评审依据;

f)评审内容;

g)评审工作文件;

h)评审综述。

4.1.3当出现下列情况之一时可增加管理评审频次。

a)公司组织机构、运行机制、服务范围、资源配置发生重大变化

时;

b)发生重大质量事故或用户关于质量有严重投诉或投诉连续发生

时;

c)当法律、法规、标准及其他要求有变化时;

d)市场需求发生重大变化时;

e)即将进行第二、三方审核或法律、法规规定的审核时;

f)质量审核中发现严重不合格时。

4.2管理评审输入

管理评审输入应包括与以下方面有关的当前的业绩和改进的机会:

a)审核结果,包括第一方、第二方、第三方质量管理体系审核、服

务质量审核等的结果;

b)顾客的反馈,包括满意程度的测量结果及与顾客沟通的结果;

c)过程的业绩和服务的符合性,包括过程、服务测量和监控的结果

与产品有关的要求;

d)改进、预防和纠正措施的状况,包括对内部审核和日常发现的不

合格项采取的纠正和预防措施的实施及其有效性的监控结果;

e)以往管理评审跟踪措施的实施及有效性;

f)可能影响质量管理体系的各种变化而引起的体系的变更,包括内

外环境的变化,如法律法规的变化等。

g)质量管理体系运行状况,包括质量方针和质量目标的适宜性和有

效性。

h)由于各种原因而引起的有关组织的产品过程和体系改进的建议。

4.3评审准备

4.3.1预定评审前十天,物业部以书面形式向管理者代表汇报现阶段

质量管理体系运行情况并提交本次评审计划,由管理者代表审核,总经理

批准。

4.3.2物业部负责根据评审输入的要求,组织评审资料的收集,准备

必要的文件,评审资料由管理者代表确认。

4.3.3物业部向参加评审的人员发放《管理评审通知单》,及本次评

审计划和有关资料。

4.4管理评审会议

a)总经理主持评审会议,各部门负责人和有关人员对评审输入做出

评价,对于存在或潜在的不合格项提出纠正和预防措施,确定责任人和整

改时间;

b)总经理对所涉及的评审内容作出结论(包括进一步调查、验证等)。

c)物业部对责任部门的整改项目进行跟踪和再次验证,并向总经理

作汇报。

4.5管理评审输出

4.5.1管理评审的输出应包括以下方面有关的措施:

a)质量管理体系及其过程的改进,包括对