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2023年05月QMS质量管理体系基础知识考试试题及答案

[单选题]1.为确保设计和开发的输出满足输入的要求应进行()

A.设计和开发验证

B.设计和开发确认

C.设计和开发评审

D.所有选项均正确

正确（江南博哥）答案：A

参考解析：8.3.4设计和开发控制

组织应对设计和开发过程进行控制，以确保:

a)规定拟获得的结果;

b)实施评审活动，以评价设计和开发的结果满足要求的能力;

c)实施验证活动，以确保设计和开发输出满足输入的要求;

[单选题]2.纠正措施是()

A.有效整改的措施

B.为消除潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施

C.为消除不合格的原因并防止再发生所采取的措施

D.为消除己发现的不合格所采取的措施

正确答案：C

参考解析：3.12.2

纠正措施

为消除不合格(3.6.9)的原因并防止再发生所采取的措施

[单选题]3.产品或者其包装上的标识必须真实，对于因使用不当容易造成产品

本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应有()

A.退货说明

B.使用说明

C.赔偿说明

D.警示标志或者中文警示说明

正确答案：D

参考解析：第二十七条

产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求:

(一)有产品质量检验合格证明;

(二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址;

(三)根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的

名称和含量的，用中文相应予以标明;需要事先让消费者知晓的，应当在外包装

上标明，或者预先向消费者提供有关资料;

(四)限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者

失效日期;

(五)使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，

应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他根据产品的特点难以附

加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。

[单选题]4.依据“全员积极参与”的质量管理原则，整个组织内各级人员的胜

任、()

A.充分授权

B.积极参与

C.意识和能力

D.被授权和积极参与

正确答案：D

参考解析：2.3.3全员参与

概述2.3.3.1

在整个组织内各级人员的胜任、经授权并积极参与是提高组织创造和提供价值

能力的必要条件。

[单选题]5.依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，除特殊商品外，经营

者采用网络、电视、电话、方式售品，涨有咱收到商品之日起()退货，且无需

说明理由。

A.15日内

B.3日内

C.24小时内

D.7日内

正确答案：D

参考解析：第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，

消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

[单选题]6.质量管理的一项重要工作，就是要找出产品质量的波动规律，把正

常波动控制在合理范围内，消除系统原因起的()

A.异常波动

B.偶然波动

C.系统偏差

D.不符合

正确答案：A

[单选题]7.某公司对顾客提出的非标产品质量要求，编制了质量计划，在编制

质量计划时，可以参照()来制定。

A.GBT9011

B.GBT19015

C.GB/T19025

D.GBT9016

正确答案：B

参考解析：GBT9015质量管理体系质量计划指南，GBT9025质量管理培训指南，

GB/T19016质量管理体系项目质量管理指南。

[单选题]8.GBT9004标准包括自我评价方法指南，以便组织能够对质量管理体系

的()进行评价。

A.符合性

B.有效性

C.成熟度

D.充分性

正确答案：C

参考解析：暂无解析

[单选题]9.ISO000族标准是由()制定的一系列关于质量管理的国际标准、技术

规范、技术报告的统称

A.ISOIEC

B.CNCA

C.ISOTC07

D.ISOTC76

正确答案：D

参考解析：ISOTC76国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会

[单选题]10.关于质量管理体系的范围，以下说法不正确的是()

A.应明确质量管理体系的边界和适用性

B.应描述所覆盖的产品和服务类型

C.若标准的某此要求组织认为不适用，即可不予应用，不必说明理由

D.作为成文信息，可获得并加以保持

正确答案：C

参考解析：4.3确定质量管理体系的范围