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2024年防电信网络诈骗工作方案

一、背景概述

电信网络诈骗是近年来全球范围内犯罪威胁程度不断加剧的

问题。随着技术的不断进步和应用的普及，电信网络诈骗手段也

日益多样化和隐蔽化。针对这一问题，制定一份全面的、系统化

的防电信网络诈骗工作方案，对于社会各界、相关部门以及广大

市民来说都具有重要的指导意义。

二、目标和原则

1.目标：全面掌握电信网络诈骗形势，加强宣传教育，提升

公众安全意识；加大技术研发力度，提升防范能力；加强执法打

击，打击电信网络诈骗犯罪分子；建立多方合作机制，形成联防

联控工作格局。

2.原则：

(1)依法治理：依法制定、依法执行，提高维权能力和处罚

威慑力；

(2)防范为主：强化宣传教育，提高公众防范意识和鉴别能

力；

(3)综合治理：加强部门协作，形成整体合力；

(4)高效打击：加强犯罪侦查、打击和起诉，提高打击的实

效性；

(5)切实保护公民合法权益：加强维权保护，提供有效的法

律援助。

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三、重点工作任务

1.加强宣传教育：

(1)制作电信诈骗宣传片，加强电视、广播、网络等媒体宣

传；

(2)组织专家、警方等相关机构开展宣传讲座，提高公众的

防范意识；

(3)制定电信诈骗宣传教育手册，广泛发放给公众；

(4)开展电信诈骗宣传日活动，组织宣传展览等形式，提高

宣传的效果。

2.提升技术能力：

(1)加强技术研发，研究诈骗手段和技术特征，提高识别和

防范能力；

(2)各运营商加强网络监测和数据分析，及时发现和拦截诈

骗电话和信息；

(3)推广智能防骚扰软件和应用程序，提供电信诈骗预警和

拦截保护功能。

3.加强执法打击：

(1)配备专门警力，加大对电信诈骗犯罪的侦查打击力度；

(2)深化与金融机构、支付平台的合作，加强资金追踪和冻

结工作；

(3)推进建立电信网络诈骗黑名单，加大对电信诈骗犯罪分

子的打击；

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(4)加强电信诈骗犯罪数据分析，提高犯罪侦查的准确性和

有效性；

(5)加强与其他国家和地区的合作，打击跨国电信诈骗犯

罪。

4.建立多方合作机制：

(1)组建跨部门、跨行业的联防联控工作机制，加强信息共

享和案件处置；

(2)加强与公安机关、通信运营商、金融机构、教育机构等

部门的合作；

(3)积极引导社会力量参与电信诈骗防控工作，组织志愿者

开展宣传教育活动。

五、组织保障

1.资金保障：相关部门加大对电信诈骗工作的投入力度，提

供必要的资金保障。

2.人力保障：相关部门加强人员培训，提高从业人员的专业

素质。

3.法律支持：相关部门密切配合司法和法律部门的工作，及

时修订和完善相关法律法规。

4.数据支持：运营商、互联网平台等单位加强相关数据收集

和分析工作，提供必要的技术支持。

六、评估与改进

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制定科学合理的评估指标和方法，定期对防电信网络诈骗工

作进行评估，并根据评估结果及时进行改进和调整。同时，吸纳

社会各界的意见和建议，不断完善工作机制和措施。

七、总结

2024年防电信网络诈骗工作方案的制定，将有助于提高社会

各界和公众的防范意识，增强维权能力，促进协同作战，有效打

击电信网络诈骗犯罪。方案的执行需要相关部门和社会各界的共

同努力和支持，形成强大的合力，才能更好地守护广大市民的财

产和人身安全。

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