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案例一从同事到主管——小领导的困惑北京理工大学1

案例背景杰瑞、鲍勃、林达因工作的出色表现从普通职员提升为小管理者。小管理者的困惑：角色转换引起与原同事的关系疏远和同事的抱怨。2

问题一：当步入管理岗位时，很多新管人员在选择正确的领导风格时会犯错误。你认为为什么会这样呢？答：1〕缺乏经验，导致了应变能力低下；2〕新管理人员不适合环境要求，没有有效转变角色；3〕尚未建立领导权威，环境不利于自己时，一味妥协，造成了形势对自己的不利；4〕某些新管理人员不具备领导者的特质；3

问题二：该案例对领导和领导培训有什么启示？答选择适宜的领导人：在选拔管理者时，不仅要看他以往的业绩，更要观察他的是否具有领导特质，特别是对初次晋升的管理者选拔。新管理人员培训：对新晋升的管理者，要更多的在领导力方面、如何转变角色等方面进行培训，关于一些相关的心理指导也是必须的。4

问题三：哪种领导理论可以帮助新的领导者应对这一转变？答：行为理论：杰瑞、林达初任职时，其行为模式为员工的模式，而非领导的，这就要求公司对他们的行为模式的培训。权变理论——认知资源理论在低压力下，领导者的经验和绩效之间负相关，而在高压力下那么成真相关；经验很重要。5

问题四：你认为从内部晋升到正式的领导岗位和作为一名外来者进行“空降〞那种更容易/更难？请解释。1〕内部晋升VS“空降〞优劣比照分析内部晋升“空降”从选拔的有效性和可信性客观、高效存在信息不对称从组织文化角度来分析认同组织的价值观，因而对组织的忠诚度较高价值观的认可存在不确定性从组织的运作模式来看现有的员工了解组织及其运作方式，能更快的进入工作角色需要熟悉的过程从激励方面来分析给员工提供晋升的机会，强化员工为组织工作的动机水平————“裙带关系”可能出现可能杜绝新气象和新观念“团体思维”带来新思想和观念培训费用可能存在不经济可能经济6

问题四：你认为从内部晋升到正式的领导岗位和作为一名外来者进行“空降〞那种更容易/更难？请解释。1〕内部晋升VS“空降〞优劣比照分析内部晋升“空降”从选拔的有效性和可信性客观、高效存在信息不对称从组织文化角度来分析提升认同组织的价值观，因而对组织的忠诚度较高价值观的认可存在不确定性从组织的运作模式来看现有的员工了解组织及其运作方式，能更快的进入工作角色需要熟悉的过程从激励方面来分析给员工提供晋升的机会，强化员工为组织工作的动机水平减弱员工为组织工作的动机水平“裙带关系”可能出现杜绝新气象和新观念“团体思维”带来新思想和观念员工和谐度可能出现“升一走俩”现象员工关系和谐培训费用可能存在不经济可能经济7

问题四：你认为从内部晋升到正式的领导岗位和作为一名外来者进行“空降〞那种更容易/更难？请解释。2〕选择原那么内部晋升和“空降〞各有优缺点，具体的选择应根据公司的环境，开展阶段，员工结构等因素具体选择，扬长避短，发挥内部晋升和“空降〞的优点；公司不同部门，不同管理层次的选拔可能有不同的方式。8

问题四：你认为从内部晋升到正式的领导岗位和作为一名外来者进行“空降〞那种更容易/更难？请解释。3〕CEO比例结构CEO统计数据1806-1992公司CEO人数外聘CEO人数平均任期公司CEO人数外聘CEO人数平均任期波音公司809.6IBM公司6113.5花旗银行2009索尼公司2023.5通用电气公司7014.29保洁公司9017.223M公司1207.5福特汽车5017.8诺顿公司1218.92诺思通公司3030.33迪士尼公司6111.5万豪酒店2021强生公司7015.14美国运通公司9015.78默克制药5020.2默克制药5020.2CEO人数1133外聘CEO比例3.54%9

结束语你的忠诚——价值百万内部人才培养——基业长青10

案例二巴拉克.奥巴马——大领导的特质分析队长：唐文兰代表：贺伟队员：庄海丽杨冰高栗斌唐文兰孙红蕾刘东倪阳陶成马学玲北京理工大学管理与经济学院11

巴拉克.奥巴马的成长过程12

问题1：奥巴马的那些特质让他具有出色的领导能力？这一现象支持领导的特质理论吗？为什么？奥巴马的特质包括：勇气：“在地球上任何别的国家，我的这种经历都是不可能的〞；魅力：他有吸引人们注意的诀窍，在演讲中他把自己描述成一名普通的公民，代表广阔民众发言；热情：他的热情能够感染很多人。从“大五〞分析看：外倾性：精力旺盛，善于外交，有雄心、有信念；责任心强：高度的责任心，努力勤奋，顽强的意志；经验开放型：有创造性。这一现象支持领导的特质理论因为在领导特质理论