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《跨文化商业沟通》-课程教学大纲
跨文化商业沟通-课程教学大纲
课程概述
本课程旨在帮助学生掌握跨文化商业沟通的基本理论和实践技
巧。通过研究本课程，学生将了解不同文化之间的沟通差异，提高
跨文化交际能力，为日后从事国际商务工作打下基础。
研究目标
-理解跨文化商业沟通的概念和重要性
-掌握不同文化之间的沟通差异和挑战
-培养跨文化交际能力，包括口头和书面沟通
-研究使用各种跨文化工具和技巧以便有效地进行商务沟通
-分析并解决跨文化商业沟通中的问题和冲突
-培养在国际商务环境中的合作与协调能力
课程内容
1.跨文化商业沟通的概念和背景
-跨文化商业沟通的定义和重要性
-全球化对商业沟通的影响
-跨文化沟通的挑战和机遇
2.跨文化沟通的理论框架
-文化维度理论和模型
-高/低上下文文化的比较
-跨文化沟通的文化差异和误解
3.跨文化商务礼仪
-不同文化下的商业礼仪和俗
-跨文化社交和商务智慧
4.口头和书面沟通技巧
-跨文化口语交际技巧
-跨文化商业写作和邮件沟通
5.跨文化合作与团队管理
-跨文化利益冲突和问题解决
-跨文化团队合作的挑战和有效管理
6.跨文化商务谈判
-谈判理论和策略
-跨文化商务谈判的技巧和注意事项
教学方法
-讲座与讨论
-小组讨论与案例分析
-角色扮演和实践演练
-个人和小组项目
-作业和实践任务
-课堂互动和辩论
评估方式
-课堂参与度：20%
-个人和小组项目：30%
-期中考试：20%
-期末考试：30%
参考资料
-《跨文化交际》-张明主编
-《跨文化商务沟通指南》-罗贝尔·吉斯勒尔著
-《跨文化谈判与决策》-RaymondCohen著
以上是《跨文化商业沟通》课程教学大纲的概要内容。详情将
在具体教学过程中进一步讨论和安排。希望本课程能为学生提供全
面的跨文化商业沟通知识和实践技巧，培养出具备国际竞争力的商
务人才。
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