专业满意度视角下的一流专业建设分析.docx

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专业满意度视角下的一流专业建设分析

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石小晶+张杰+孙倩+张庆民+张正勇

摘要：本文立足专业建设，以南京财经大学某新兴专业建设为对象，从学生专业满意度视角探讨专业内涵发展驱动要素，谋求更全面的专业建设实施方略。学生作为专业服务的“顾客”，是专业建设最直接的体验者、践行者，其主观感受影响学习的有效性、知识体系的完整性、技能的娴熟性等。

关键词：专业建设专业满意度新兴专业双一流需求分析

“双一流”建设是继“985”工程、“211”工程以来最新的国家高校建设政策方案，建设一流大学、一流学科，其基础在于专业建设，一流的专业建设将带动整个学校的学科建设，提升学校的办学水平和竞争力，极大地促进学校、学科的发展，是“双一流”建设的基础环节。学生是专业建设最直接的体验者、践行者，了解学生的专业满意度情况，是评估与持续改进专业建设水平的重要依据，具有多方位的参考价值。专业满意度指的是大学生对专业学习的主观态度和切身感受，是学生学习的内心期望与实际教育获得的比较结果。当获得大于期望时，学生会产生相对满足的感受，反之，则产生不满足的感受。专业满意度是反映学生对教育经历与结果的主观评价与喜好程度的评定指标，对学生学习行为和心理健康有着重要的影响。

通过专业满意度分析，首先能够有效把握当代大学生的心理和思想动态；其次能够提高教师教育教学质量，尤其是针对满意度较低选项的深层次解析，有利于专业建设的不断深化；再次，针对专业建设，尤其是新兴专业建设，专业发展的土壤之一即在于学生的认知需求。随着社会的不断变迁与发展，专业建设需要与时俱进，在满足学生认知渴望的同时，还应该前瞻性设计规划专业上升通道。下面将从专业满意度调研与现状分析、专业满意度影响因素分析、基于专业满意度的专业建设实施建议三个方面进一步阐述专业满意度视角下一流专业建设的实施要素。

一、专业满意度调研及现状分析

以南京财经大学某新兴专业为对象开展专业建设调研，该专业是近年来为适应现代社会现实需求开设的新兴专业，学生人数一届控制在60人以内，入学分数较高（普遍在第一批次本科分数线以上），生源质量较好，毕业生就业率、考研录取率在全校处于较高水平，为持续提高专业建设水平，争创一流专业的发展目标，开展了以下学生专业满意度调研研究。调研随机选取了72名该专业同学，覆蓋了该专业大一至大四各年级，基本调研结果如下：对专业课程感兴趣同学占比为85%，认为专业课程设置有益的同学占比为93%，学生对专业建设的总体满意度在90%以上。调研结果显示部分学生对现有专业建设资源持肯定态度，对专业课程有较高的兴趣，但是结果显示出部分学生认为专业建设仍有可改进的地方。因此，有必要对专业满意度情况开展进一步解析，为一流专业建设提供潜在着力点。

二、专业满意度影响因素分析

综合问卷、座谈等多种调研途径，总结梳理出造成大学生专业不满意的可能影响因素，主要涉及三个层面：一是学生层面，二是教师层面，三是社会层面。

1.学生层面主要在于学习观念和学习热情两个方面。

（1）学习观念方面。由于部分社会舆论及自身认识不足，部分学生形成了“大学学习很简单、很轻松”、“60分万岁，多1分浪费”的错误心态，以及大学考试，只需考前临时“抱佛脚”就能及格的心理，造成了部分学生在大学课程学习过程中不够认真、考试成绩不够理想、课程学习兴趣逐渐丧失。实际上，大学教育是学生树立正确的人生观、价值观的关键时期，是学生融入社会生活前学习专业技能的重要阶段。因此，更需要引导学生合理运用学习时间，钻研专业技能，构建完备的专业知识体系，努力成为专业化人才。

（2）学习热情方面。部分学生在刚刚迈入大学时，对未来充满美好憧憬，学习激情无限，然而随着时间的推移，大学生活日渐平淡、专业课程逐渐复杂、社团活动“永无休止”，学习热情逐渐消退，进而对专业知识的学习兴趣出现减缓趋势。此时，迫切需要引导学生设立正确的学习目标，保持对知识学习的渴望，维持积极学习的热情。

2.教师层面主要在于课程设置和教学方式两个方面。

（1）课程设置方面。专业课程的设置紧紧围绕培养目标、培养计划展开，表现为专业基础课、专业主干课、专业选修课等，集中体现了专业的知识体系脉络，是培养专业人才知识架构的基石。随着社会的变迁与发展，社会需求“日新月异”，教材的更新速度显得缓慢，部分教学内容与现实生活有一定的脱节。其次，实践性课程在当代专业建设中的位置愈发凸显，需要加强，其主要作用在于不仅可以锻炼学生的动手能力，而且可以激发学生的学习兴趣，提升学生的感性认知水平。再次，随着年级的增长，专业课程的难度逐步加大，对学生学习形成挑战，需要对“畏难”的学生进行鼓励，以保持其学习的兴趣。

（2）教学方式方面。高等教育教学的知识传授形式对学生的学习效果有一定的影响。传统的教学方式多为讲授式，教学方