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营销培训心得体会

营销培训心得体会（精选8篇）

当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，可以记录在心得体会

中，通过写心得体会，可使我们今后少走弯路。那么你知道心得体会

如何写吗？以下是小编帮大家整理的营销培训心得体会（精选8篇），

仅供参考，大家一起来看看吧。

营销培训心得体会1

集团为迅速提升营销系统整体作战能力，让团队从以前更多的单

兵作战顺利转型到高效能的团队作战。在短短的两、三个月内，连续

组织学习了两次由臧其超老师主讲的课程。本次学习的主要内容将对

我们带领营销团队更好的适应未来竞争环境，实现更大的进步！

管理也好，营销也罢！表面上都是技巧，都是工具；深层次上看

却是人的心智，是气场；本质上更是人的修身，修心，修为！培训中

老师讲到“销售表面是技巧，内在是关系，更是心智和心境”和“管

理表面是技巧，内在是能量，更是磁场和气场”，一针见血地阐明了

我们在销售和管理过程中更应关注的点和修炼方向。所谓技巧性的东

西，麦肯锡管理咨询机构为我们提供了很完善的工具，如：标杆法，

矩阵法等；本次培训中也讲到很多关于提升销售团队效率的方法和技

巧，如：管理销售团队的四钩一罩法。具体讲，四钩指的是：管理表

单、销售例会、随访随查沟通辅导、述职谈话；一罩指的是销售团队

的颠峰文化氛围，文化很大程度上都折射出老板或团队领导的性格和

价值观。看似虚的组织文化，从长远的角度看却对团队带来本质的影

响和改变。而对管理销售团队的四把钢钩讲得最详细的要数销售例会

这一钩。以前我们也开过很多会，知道开会是组织沟通的最高形式，

开会的主要目的是统一思想，但如何把会开得更有效率却思考较少。

培训中提到的组织开会的九大原则：

1、提前通知，事先安排，形成惯例；

2、坚持会议准时开始，准时结束；

3、参会者需带着方案来开会；

4、领导一定要后讲；

5、开会是通过方案的；

6、让每个参会者完全表达自己的意见；

7、会议应有个相对的结论；

8、会议应明确安排执行人和监督人；

9、执行人（监督人）要定期或不定期汇报工作进程。

让我进一步清晰了完善高效会议的组织原则。

我们这次培训的主题是打造狼性营销团队。那么，团队和团体、

团伙之间最本质的区别是什么呢？有人说是有明确的目标、严明的组

织纪律、领导、分工明确等。其实，我认为三者最大区别在于成员之

间是否相互信任。团队成员是以团队利益至上，而团伙和团体成员则

是以个人利益至上。这又让我脑海中清晰的浮现出薛总在《打造服务

体系，构建价值链优势》一文中，曾告诫“我们必须牢记一点：公司

的目标是成就客户而不是自身，我们的目标是成就下属而不是自己。”

我们海大能成就如此大业，对外是有一批海大成就客户的支撑；对内

是有一大批务实、激情、专注的团队在默默奉献。要建设和管理好我

们的销售团队，就需要我们有意识地去细细琢磨我们团队中的每一个

成员，琢磨成员的性格、优点、弱点、心态等。销售也好，管理也罢，

其工作的重点都是人的工作。选人、育人、用人、留人的前提和基础

应该是识人，识人不是靠感觉，更不是靠运气，而是靠仔细的观察和

系统的了解。培训中臧其超老师向我们介绍了正确识人的十大方面：

1、是否有清晰的人生或工作目标；

2、是否结果导向；

3、主动性；

4、主控性；

5、自我负责；

6、团队精神；

7、服从；

8、追求完美；

9、超强行动力和执行力；

10、不得目的不罢休，执着和专注。培训结束后，我结合自己的

工作经验，反复思考，感觉当我们的团队成员都具备如上十条的特质，

那么这支团队就一定是狼性营销团队，就必定能无敌于行业！我们培

养和引导团队的重点和方向就一目了然。

营销培训心得体会2

虽为面试电话邀约课程，但对于电话销售仍是共通的，简单得谈

几点学习心得：

一、电话销售

首先，俗话说“不打无准备的仗”，同样，电话邀约前要准备好

沟通哪些内容？思考客户会问哪些常见问题呢？该怎么回答更加专业，

更有吸引力呢？都要有针对性地沟通准备！

其次，真正的沟通是基于了解和理解的，如果你不了解对方，就

很难建立联系，更难获得信任。所以在电话中多叫出他/她的名字，了

解他的工作经历，了解他期望的培训效果等，他才会觉得被