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优质护理服务在老年性脑梗死护理中的应用效果观察梁永倩
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【摘要】目的：观察优质护理服务在老年性脑梗死护理中的应用效果。方法：将我院2015年2月-2016年2月收治的68例患有老年性脑梗死的患者随机分为两组，每组34人，对照组接受常规护理服务，观察组再接受优质护理服务，一段时间后比较两组的护理效果和护理满意的情况。结果：观察组的护理优良率为97.06%，对照组为76.47%，观察组的护理满意率为97.06%，对照组为82.35%，观察组的护理效果和护理满意率均高于对照组（P0.05）。结论：优质护理服务在老年性脑梗死护理有很好的应用效果，并且能够提高患者满意度，值得在临床上推广应用。
【关键词】优质护理服务；脑梗死；应用效果
R473.74B1007-8231（2017）26-0183-02
老年性脑梗死具体体现是患者出现脑梗死的现象[1]，其会带来一些负面影响，对患者的日常生活造成了非常大的消极影响，这就使得优质护理服务的采取变得非常有必要，优质护理是一种能够体现基础护理优化的新护理方式，能够明显提高医院的护理质量[2]。本文对本院的68例老年性脑梗死患者展开研究，见正文描述。
1.资料与方法
1.1基线资料
本次研究选取我院2015年2月—2016年2月收治的68例老年性脑梗死患者作为研究对象。随机分成对照组和观察组，每组有34例患者。
对照组：男19例，女15例，平均年龄（67.5±4.6）岁。
观察组：男21例，女13例，平均年龄（67.7±4.9）岁。
对照组和观察组患者在年龄，性别比例等资料比较无明显差异（P＞0.05）。
1.2方法
对照组方法：采用常规护理，主要包括基础护理、术前准备和药物护理等。
观察组方法：在对照组的护理基础上，再增加优质护理[3]：（1）心理护理，即对护理关系进行改善，使患者心理感到更加舒适。减轻患者的患病压力进而调整患者心理状态，使患者和护理人员之间信任感更强，有利于营造一种良好的治疗环境。在这一过程中，护理人员会经常与患者进行沟通交谈，以一种亲切的服务态度对患者进行情绪上的疏导，减少患者的痛苦。（2）环境护理，即为患者提供更为舒适的治疗环境，这也对患者的心理有很大的帮助，能够缓解患者的烦闷心理，让患者以更好的心态接受治疗，进而提高手术的治疗效果。（3）饮食护理，即保证患者每天都能从食物中获得足够的热量、纤维和蛋白。（4）恢复护理，即在治疗期间，护理人员会每天对患者进行恢复训练。对于四肢有问题的患者，应该尽可能的对问题部位进行锻炼，以免该部位功能退化，并且在进行这一阶段时不可心急，应通过循序渐进的方法逐步恢复患者的肢体功能。
1.3观察指标及评定标准
观察指标：护理优良率，通过护理评价小组对护理质量的评价进而得到的结果；护理满意率，通过我院专门制定的满意度调查问卷发放给两组患者进而得到的结果来计算，满意率=（十分满意+满意）/总例数*100%。
评定标准：护理优良率越高说明护理效果越好，同样的护理满意率越高说明患者的满意度越高。
1.4统计学处理
用%表示两组的护理优良率和护理满意率，使用卡方检验——经SPSS18.0版处理。若存在P＜0.05，则表示数据比较具有统计学意义。
2.结果
2.1护理优良情况
对照组达到优良等级26例（76.47%），观察组达到优良等级33例（97.06%）（P＜0.05）。
2.2护理满意情况
观察组的护理满意率97.06%高于对照组（P＜0.05），具体情况见表1：
表1两组满意程度对比（n,%）
3.讨论
脑梗死是一种常见的老年疾病，可能会引起一些不良后果，其中比较典型的就是偏瘫。患者由于在治疗过程中压力大、心情低落等情况下，容易产生消极心态，这对患者的医治会造成很多不良影响[4]。因此，采取优质护理服务来缓解患者内心的消极情绪，使得患者和医院的配合程度更高，就显得尤为重要了。
常规护理是对患者进行一些平常生活中必不可少的服务，主要包括基础护理、术前准备和药物护理等。这种护理方式缺少对患者心理、生理方面的关怀，尤其是心理方面，因而很难对患者的生活质量和治疗效果起到改善作用。
优质护理在常规护理的基础上，增加了几项服务，主要包括心理护理、环境护理、饮食护理和恢复护理，能够对患者的心理起到积极引导作用，改善患者的生活方式，提高患者的生活质量，进而更好的配合医护人员接受医院治疗[5]。
本次研究结果中，观察组的护理优良率和护理满意率都为97.06%，上述数据指标均优于对照组。分析结果可发现，优质护理服务在老年性脑梗死护理有更好的应用效果。
总而言之，优质护理服务帮助老年性脑梗死患者建立了良好的生活习惯，提高了患者的生活质量，从而对患者的治疗效果有一个很大的改善。
【参考文献】
[1]郭春明.优质护理服务在老年性脑梗死护理中的应用效果观察
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