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电子商务师考试知识点
1、()是电子商务企业基础岗位需求量最大的部门,也是管理提升
空间比较大的岗位。(P3)客服人员
2、电子商务岗位中“电子商务平台设计”是()岗位。(P4)技术
类岗位
3、网站与用户互动的方式和渠道包括哪些?(P7)1)网站客服
2)页面的个性化展示3)触发式电子邮件或短信4)呼叫中心跟进
4、网站编辑需要具备那几个方面的基本知识和技能?(P15)1)新闻
传播学
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