公司质量管理手册.docVIP

XX公司

质量管理手册

ASA/QSC-2028

章节00

版本F/0

目录

第1页共2页

01前言

02发布令

03企业简介

04质量方针及目标

05管理者代表

1范围

2规范性引用文件

3术语和定义

4组织环境

4.1理解组织及其环境

4.2理解相关方的需求和期望

4.3确定质量管理体系的范围

4.4质量管理体系及其过程

5领导作用

5.1领导作用和承诺

5.1.1总则

5.1.2以顾客为关注焦点

5.2方针

5.2.1制定质量方针

5.2.2沟通质量方针

5.3组织的岗位、职责和权限

6策划

6.1应对风险和机遇的措施

6.2质量目标及其实现的策划

6.3变更的策划

7支持

7.1资源

7.1.1总则

7.1.2人员

7.1.3基础设施

7.1.4过程运行环境

7.1.5监视和测量资源

7.1.6本公司的知识

7.2能力

7.3意识

7.4沟通

7.5成文信息

7.5.1总则

7.5.2创建和更新

7.5.3成文信息的控制

8运行

8.1运行的策划和控制

8.2产品和服务的要求

XX公司

质量管理手册

ASA/QSC-2028

章节00

版本F/0

目录

第2页共2页

8.2.1顾客沟通

8.2.2产品和服务要求的确定

8.2.3产品和服务要求的评审

8.2.4产品和服务要求的更改

8.3产品和服务的设计和开发

8.3.1总则

8.3.2设计和开发策划

8.3.3设计和开发输入

8.3.4设计和开发控制

8.3.5设计和开发输出

8.3.6设计和开发更改

8.4外部提供的过程、产品和服务的控制

8.4.1总则

8.4.2控制类型和程度

8.4.3提供给外部供方的信息

8.5产品和服务提供

8.5.1产品和服务提供的控制.

8.5.2标识和可追溯性.

8.5.3顾客或外部供方的财产

8.5.4防护

8.5.5交付后的活动

8.5.6更改控制

8.6产品和服务的放行

8.7不合格输出的控制

9绩效评价

9.1监视、测量、分析和评价

9.1.1总则

9.1.2顾客满意

9.1.3分析与评价

9.2内部审核

9.3管理评审

9.3.1总则

9.3.2管理评审输入

9.3.3管理评审输出

10改进

10.1总则

10.2不合格和纠正措施

10.3持续改进

附录A《组织机构图》

附录B《职能分配表》

附录C《产品研发、技术服务流程图》

附录D《系统集成业务流程图》

附录E《程序文件目录》

XX公司

质量管理手册

ASA/QSC-2028

章节01

版本F/0

前言

第1页共1页

为贯彻落实本公司关于建立现代企业制度，强化质量管理，实现安全发展、清洁发展、低碳发展、和谐发展，建设现代化企业的重大战略部署和生产经营管理要求的重要举措，本公司为进一步提高质量管理水平，以生产服务、产品研发、经营管理、业务管理过程为基础，按照《质量管理体系要求》GB/T19001-2016标准，结合公司生产、设计、产品研发特点重新换版修订了《质量管理手册》，进一步规范公司在生产经营活动中质量管理工作。

本手册阐明了公司的质量管理方针、识别了经营风险和机遇、确定了质量管理目标指标及各类人员的管理职责，本手册，是指导本公司实施质量管理的纲领性文件和行动准则，全体员工均应严格遵守和执行。

总经理：XX公司

2022年4月1日

XX公司

质量管理手册

ASA/QSC-2028

章节02

版本F/0

发布令

第1页共1页

为持续保持我公司质量管理的能力，依据新版GB/T19001-2016《质量管理体系要求》编制本《质量管理手册》F/0版，并于2022年4月1日开始颁布运行。

本手册阐明了XX公司质量管理的方针，是指导公司质量管理体系运行的方向，是指导我公司进行质量体系建设的纲领性文件，是全体员工开展质量管理的行为准则，是质量审核及第三方审核以及考核的依据。

作为XX公司总经理，我们根据国家有关法律、法规要求，对本公司为客户提供的产品质量、服务质量全面负责。

为确保本公司质量管理体系的适宜性和有效性，并实施持续的改进，