体验式商业建筑的功能定位与设计研究.docx

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体验式商业建筑的功能定位与设计研究

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摘要：在科技文明迅猛发展的当今社会，电子商务作为一种新的经营模式对传统实体商业模式形成了强烈而持续地冲击，传统的“百货零售”越来越无法满足消费者对于亲身参与、体验和感受的消费需求，“体验式商业”应运而生。“体验式商业”所注重的“消费体验”要求设计者除考虑建筑功能合理外，更加注重消费者在消费过程中的心理感受。本文从环境心里学角度出发，尝试对体验式商业设计进行探讨。

关键词：体验式商业；环境心理学；消费心理分析；商业设计

1体验式商业的概念及形成

“体验式商业”是区别于传统商业的以零售为主的业态形式，其商业空间及购物环境更加侧重于通过消费者的一系列感官——视觉、听觉、嗅觉、触觉来吸引消费者的参与，触动消费者的内心，从而形成愉悦的消费感受。上世纪七十年代，“体验经济”这一概念初登现代世界经济的舞台，体验经济以其巨大的影响力逐渐改变人们传统的消费观念。消费者在可选择的商品无较大质量与价格的差别时，会更加倾向于同其他消费者可进行交流、体验的综合性购物场所。同时，消费者主体对消费模式的接纳度也更强，人们不再被传统的消费思维所局限，开始注重自身心理、爱好等需求，逐渐接受为自己的“感性”买单。

2体验式商业设计发展方向

从发展的角度来看，最原始的商业模型基于天然或生产所得，即产能导向；早期的商业模型是由需求衍生而出的，是需求导向；目前我国一二线城市的大多数商业建筑模式，商业模型主要体现为外在服务所推动的业绩导向，其“购物+餐饮+娱乐”的业态组合已初见体验式商业的雏形。这一模式未来的发展方向，则是基于消费者内心导向，将城市生活及对应的功能空间——购物、居住及交通等多种功能需求有效整合重组，与人文环境进行有机融合，进而形成一种全新的便利、高效的大型商业综合体。这种新的商业综合体在我国尚属起步阶段，目前学术界对其的研究还很匮乏。怎样突破固有的传统商业设计思维，设计出真正为人们所接受、认可的多元化、人性化空间，要求设计者在设计之初必须要考虑该建筑形成后会给人带去怎样的心里感受，准确地预计消费者的心理反应，根据消费的心理需求进行设计。那么，消费者究竟青睐怎样的购物环境？能够吸引消费者驻足停留的环境该具有哪些特质？

2.1社交性——承载各种社交活动的场所

2007年12月6日，GOOD杂志同OPENHOUSE组织在纽约的商业区共同发起了一个“快速构建社区中心”的项目，参与者用25天时间，将一处的空间改造成为24小时营业的社区中心。不同的时间来到这个社区中心，可以参与不同的社交活动。人们可以带一本喜欢的书去阅读，或者同其他人交换；在举办的不同展览中，人们或许会遇到拥有相同的爱好者，会就共同喜欢的艺术展品进行交流。这一项目为商业区提供了一个人们可以相遇、交流的平台，也给这个商业区带来了新的活力。

2.2本地性——体现当地人文文化及生活习惯

常规的城市是围绕简便的街道、广场以及公园等元素构建的，体验式商业因其含有功能上的集成化及多元立体化，且商家为了吸引更多消费者进入商业空间内部，在设计之初将入口做到最大程度的开敞性，还会留出巨大的中庭作为表演空间，往往会形成巨大的建筑规模，这种巨型化的商业综合体固然会给消费者以强劲的冲击效应，但却无法避免对其原有城市肌理造成破坏，造成城市文化上的缺失。

在上世纪六十年代，英国的伦敦地区计划用大型的商业购物中心覆盖原有破旧的城区并诸于行动，但是最终呈现出的效果却是大型的钢筋混凝土盒子摧毁了原来富有历史厚重感以及人文特色的经典建筑，造成了不可估量的损失。

3体验式现代商业建设设计要点

3.1选址

3.1.1比邻城市主干道形成交通枢纽

现代城市交通主干道以便利快捷为宗旨，为保证交通，需要控制商业建筑在主干道上的开口数量。这样的制约条件限制了人们对周边地块的可到达性。即使在主干道上看到了商业建筑，但也会因为找不到入口而错过。因此大规模的商业建筑更适合选址于比邻主干道而非贴近主干道的地块，自身成为交通量大的交通枢纽，同时衔接各种城市交通，以达到吸引人流的效果。

3.1.2靠近大型居住区

商业建筑的存在旨在为人们生活提供便利。靠近居住区选址能更直接地吸引人流，也是最直接实现商业建筑价值的手段。然而，靠近并非紧邻，商业建筑运营过程中造成的污染如噪声、气味、灯光等会对居住区环境造成负面影响，应做好隔离措施。

3.1.3考虑城市规划开发

大规模商业建筑是开放的持续的大型商业活动运营的场所，其规模、定位等对城市发展应具有合理性，同时也要为城市带来活力，提高城市的综合能力。设计者需清楚，设计建筑的同时也是在设计城市，建筑具有其独立性的同时也必须融入城市才能实现其价值。因此需紧靠城市发展政策，城市规划脉络，选择核心