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2024年保险公司内勤工作总结范本

自年初以来,我们遵循上级公司的竞赛规定,积极参与并组织了第一季度的“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”和“合家欢乐”等劳动竞赛,同时自主策划了摩托车保险和意外险的特别活动。这些举措营造出一种积极向上、团结进取的业务发展环境。特别是在年终的“幸福家庭”活动中,面对家庭财产险市场下滑和年末保险资源减少的挑战,我们果断设定目标,层层落实,自我加压,积极走访企事业单位和个人家庭,每一笔、每一份都全力以赴,最终以超出市公司下达任务的____%的优异成绩完成任务。

我们始终重视理赔和防灾防损的质量提升。我们从加强第一现场查勘率着手,秉持实事求是、迅速、准确、合理的处理原则。无论是白天还是夜晚,接到报案后我们都会第一时间到达现场,确保获取第一手信息,严格按照快速赔付流程操作,为客户提供最大的便利。我们实行双人查勘、双人定损,交叉作业,强化考核和监督,对任何理赔过程中的问题零容忍。同时,我们主动进行防灾防损工作,与各业务部门紧密合作,提前预防和减少潜在损失,得到了客户的一致好评,产生了良好的社会效应。

在经营策略上,我们调整思路,强化创新意识,以提高公司效益。我们专注于效益型险种,对赔付率超过____%的业务进行严格筛选,对赔付率较高但仍有盈利空间的险种采取谨慎承保策略。在____车险业务上,我们提前续保,成功抵御了竞争对手的冲击,确保了业务的稳定。对于高赔付率的业务,如农险、养殖业保险,我们限制承保范围和条件,以控制风险。这些举措使我们在巩固原有阵地的同时,实现了新增业务的突破,进一步优化了业务结构。

这些创新尝试和策略调整,体现了我们全体员工勇于承担责任、善于创新思考、积极主动的工作态度,确保了在激烈的市场竞争中,我们不仅保持了财险市场的领先地位,而且在上半年实现了新增业务的显著增长,充分展现了我们的团队实力和应变能力。

2024年保险公司内勤工作总结范本(二)

作为合格的内勤人员,必须具备坚定的事业追求、高度的敬业精神和实事求是的工作态度。应具备高水平的政治素养和专业能力,深入了解业务和内勤工作,拥有广泛的知识基础和合理的知识结构,同时展现出严谨高效的工作风格、无私奉献的敬业精神和淡泊名利的思想境界。以下为一年工作概述:

1.精细阅读:内勤每日审阅文件,浏览档案,研究资料。对各类文件和材料,需深入理解,把握核心,对上级文件反复研读,理解精神,掌握政策,明确任务;对下级报告详细阅读,了解工作进度,洞察问题,以指导工作;对相关部门的资料,重点学习其经验和策略,取长补短。

2.积极行动:在工作中积极主动,详实记录各项任务和信息,对观察到的情况、数据、进展,根据需要进行摘录和整理。

3.善于沟通:在处理日常事务时,积极向相关部门和同事请教,对不明事项、细节、任务状态保持好奇,多问、多了解、多催办,超出职责范围的事项及时向领导请示,确保决策的准确性。

4.身体力行:结合实际,定期进行调查,全面了解工作动态,与内外勤和业务部门保持紧密联系,互相交流信息,共同推进各项工作的顺利进行。

5.深度思考:对收集的数据报表,进行深入分析,探究不同报表间的关联性,同一表中的逻辑关系。对信息进行思考、比较、推理,总结工作经验,洞察现象背后的本质,提升分析研究能力,养成善于思考的习惯,以提升工作水平。

总之,内勤岗位既是锻炼的熔炉,也是展示的舞台。通过不断强化政治素养、工作态度、专业能力和心理素质,全面履行内勤职责,持续做到“五勤”,勇于创新,就能有效地完成日常程序性工作,处理临时交办任务,同时发挥参谋助手作用,助力领导全面做好各项工作。

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