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新常态下企业管理者知识素养分析

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沈书吉

摘要：专业知识和综合素质的整合成为目前影响企业发展的重要因素。拥有深厚专业性、复合性的知识底蕴与知识素养的企业管理者可以在企业管理工作进行过程中合理优化企业结构，运用创新、科学的管理模式加速企业转型升级，推动企业提升活力与创造力场，进一步适应市场环境并获得竞争优势。本文首先阐述了在新常态下企业管理者应该具备的额知识素养及其内涵，分析了提升知识素养的重要性，最后为企业如何提升管理者的知识素养提出建议。

关键词：企业管理;新常态;知识素养

一、引言

随着基于知识型和信息化的社会的发展，员工是否具有足够的知识素养和专业技术的问题已经成为影响企业竞争力的重要问题。企业利用现代信息技术获得所需知识的能力是在激烈的市场竞争中更好更快发展的前提。如何提升企业管理者的知识素养已成为企业甚至是社会各方所关注的重要问题。不同类型的组织具有不同程度的信息化进程，企业的信息化发展必须与企業各级管理者的知识素养相互适应，相互促进。所以，企业管理者的知识素养及其提升方法的研究适应了企业发展的战略要求，满足员工个人提升自我的需要，也推动整个社会的发展进程。

二、新常态下应具备的知识素养

知识素养存在着博大精深、无穷无尽的特性，使得企业管理者必须同时涉猎多门基础知识，既要在进行企业管理过程中梳理清晰的管理理论和领导思维，还需要精通工作过程中涉猎的多门专业知识和技能。[1]在管理者对学习到的基础知识经过学习、加工、记忆，而后在大脑中形成了有丰富内涵和清晰结构的知识结构组合。合理的、科学的知识架构容易使得管理者提升自身工作效率，促进企业岗位需求的人才配置，明确了企业岗位对特定知识的掌握程度。

（一）知识素养的结构特征

1.层级性

因为知识素养存在着博大精深、无穷无尽的特性，需要按照各门类和不同学科划分成不同的体系，管理者知识素养的培养与提升也需要依据合理的结构性。如果知识的结构杂乱无比，前后不分，这样就发挥不了知识结构的整体作用。管理者在进行知识素养的结构建立的时候应该按照从内到外，从高到低、由浅入深等原则，交叉运用和分析各个学科的基础知识，使不同门类的基础知识相互联系、相互作用并形成一个完整的知识架构。整体的知识结构大致可以分为四种类型。一是以基础知识为塔的基层、专业尖端知识在塔顶部的金字塔型结构，这种金字塔型知识架构适配于高新科技类型企业的人才。二是将专业知识当做核心、相关知识连接专业知识形成的网状结构，这种网状的知识结构比较适配贸易和商业等类型的企业。三是将基础知识作为结构的主体，专业技能类的知识和许多科学的管理知识为主干的知识结构，这种知识结构较为适配企业中的许多的复合型人才。四是匹配不同企业和工作岗位所需的岗位技能的知识结构，这种知识结构适合企业和人才在就业者求职择业的过程中依据各个企业不同的岗位类型进行选择和调整。[2]

2.动态性

知识结构不可能会永远保持在一个亘古不变的状态，因为知识结构受到社会上的形势变化、经济科技发展、市场的不断竞争、企业岗位变动等许多因素的影响，管理者应该经常对自身的知识结构进行更新、升级和拓展。如果管理者不定期对自身的知识结构进行更新、补充和发展，自己的知识结构就会逐渐僵化，在高速发展的信息时代中逐渐落伍，不能符合现代社会的发展需求。管理者应该树立终身学习的观念，时刻保持对于多科目基础知识的交叉区域和自身核心领域知识的敏感性和积极探求。管理者也要谨记时刻不能拘于自我的舒适圈，要积极提升自己的知识架构识，并且不断补充、不断创新。

（二）知识结构的构建原则

在不同的行业领域中在不同的企业工作岗位对与企业管理者水平的要求和界定是有差异的，因此每个工作岗位需要的知识结构也是有差异的，企业对各管理者的岗位素养需求可以根据科学的能力素质模型来构建。企业管理者的能力标准可以通过工作技能、知识储备、个人性格、驾驭力等不同指标和不同方式表现出来的，企业管理者为了达到企业要求的各项要素指标则必须具备相应的知识素养。

三、知识素养的内涵

（一）需要广泛的基本专业知识

知识素养主要包括基础知识和行业知识。基础知识包括：文学基础、综合写作、思维逻辑、物理基础、历史基础和其他学术知识等基础知识，这是管理者必不可少的基础。行业知识是该领域的专业知识。企业管理者不必是特定领域的专家，但需要对自己部门的业务有充分的了解。在面临各种突发情况时，这有利于管理者更清晰做出决策。管理者能否清晰、科学地做出决策也影响着领导者的威信。

（二）要有必备的相关性知识

相关性知识是指与管理者的工作内容相关的专业知识。管理者在日常工作过程中运用专业知识，可以提升工作的科学性和创新性，能在理论和实践中提升到更高层次。如计算机知识、业务特长等。许多领导无法突破业务和工作的瓶颈，常是因为深陷单一学科之中，如果掌握和运用