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为防范和处理重大医疗纠纷事件，规范医疗纠纷处置程序，保障医患双
方合法权益，维护正常医疗秩序和社会稳定，根据《医疗事故处理条例》
等有关规定，结合医院实际，制定本预案。
一、处置原则
（一）依法管理，以人为本。按照相关法律、法规和规章的规定，保障正
常的医疗工作秩序，维护医患双方的合法权益。
（二）统一领导，分级负责。在院领导的统一领导下，各部门和科室遵循
“谁主管、谁负责”的原则，分级负责，条块结合，密切配合，形成联动
机制。
（三）快速反应，科学处置。一旦突发重大医疗纠
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