变更控制管理流程.pdf

变更控制管理流程

背景

在业务和项目管理中，变更是一种常见的现象。为了确保变更

能够被有效地管理和控制，变更控制管理流程被引入。本文将介绍

一个标准的变更控制管理流程，以帮助组织和团队在实施变更时更

加高效和有序。

目标

-确保所有变更都被审查、评估和批准，以避免未经授权或未

经评估的变更对业务或项目带来风险和问题。

-确定变更的影响范围和风险，在变更实施前进行充分的准备

工作，以降低不必要的风险和影响。

-提供透明和可追踪的变更控制过程，便于审计和追踪变更历

史。

-促进有效的沟通和协作，在变更实施过程中各方能够及时获

得相关信息和决策。

流程步骤

1.变更请求

-发起人提交变更请求，并提供详细的变更描述和理由。

-变更请求应包括所涉及的业务或项目范围、影响和风险评估。

2.变更评估

-变更评估小组（ChangeAssessmentGroup）对变更请求进行

评估。

-评估包括变更的商业影响、技术可行性和资源需求。

-评估结果将用于确定变更是否应被批准、拒绝或需要进一步

的审查。

3.变更批准

-变更委员会（ChangeControlBoard）对变更请求进行审议和

决策。

-变更委员会由相关利益相关方组成，包括业务代表、项目经

理、技术专家等。

-变更委员会根据评估结果和变更的优先级等因素，决定是否

批准变更。

-批准的变更将进入下一步骤，否则将结束变更流程。

4.变更计划

-变更计划包括变更的详细实施计划、资源分配和沟通计划等。

-变更计划应充分考虑风险管理和变更影响管理。

5.变更实施

-根据变更计划进行变更实施。

-变更实施过程中需确保变更的正确性和可追溯性。

-变更实施后，进行验证和确认，确保变更的预期效果和质量。

6.变更关闭

-在变更实施后进行变更关闭。

-特定文件和记录将被归档和存档，便于审计和追踪。

总结

变更控制管理流程提供了一种系统化、透明和可控的方式来管

理和处理业务和项目中的变更。通过严格遵循这个流程，组织和团

队可以更有效地处理变更，并减少变更可能带来的风险和问题。这

将有助于提高项目的成功率和组织的运营效率。