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三级技能重点

三级诊断技能

★初诊接待与资料的搜集整理

●如何进行初诊接待

心理咨询师和求助者之间的人际距离应属于：社交距离。

初诊接待时，心理咨询师应该：态度平和诚恳，使用礼貌语言。

心理咨询能否成功主要取决于：求助者的配合

初诊接待时不正确的询问方式是：您来这里要解决什么不良问题呢，你能否告诉我到底为

什么困惑吗，您找我究竟想要要解决什么问题呢。

向求助者说明心理咨询的性质时应该确保求助者了解：什么是心理咨询，心理咨询的

过程。

心理咨询师在向求助者介绍心理咨询的性质时应该说明：求助者主动参与非常重要，求

助者的某些问题难以解决。

对心理咨询的正确理解是：心理咨询对某些问题不一定能起作用；与心理有关的问题

心理咨询不一定都能彻底解决；心理咨询师要有自知之明，不能包揽一切地对求助者的心

理问题作承诺；心理咨询师无法对不能解决的问题提供指导意见。

咨询师应该向求助者说明，咨询是否成功在很大程度上取决于：求助者是否有主动参与

的态度和行动。

对确立咨询关系起关键作用的因素是：第一印象。

将“心理问题表现形式分类表”铭记在心的意义是：不会在摄入性会谈中遗漏信息。

为了使用“由表及里的逻辑分类方法”对心理问题进行归类，应该在会谈中注意心理问

题的：问题的一般原因、严重程度、问题的具体原因。

心理咨询中一旦发现求助者有危害自身或他人的情况时，心理咨询师应该：在必要时通

知有关部门、在必要时通知他的家属。

初诊接待中应该做到：注意力要集中，避免使用方言，避免紧张情绪，语速适中。

为了避免在初诊接待中出现紧张情绪，心理咨询师应该在接诊前：熟练掌握初诊接待的

各项操作步骤。

心理咨询工作中：应该向求助者说明保密原则，如果泄密将会承担法律责任。

受工作范围限制，心理咨询师：不能在心理咨询范围外向求助者提供帮助和做任何承

诺。

●摄入性会谈

摄入性会谈的工作程序包括：倾听；确定会谈的内容和范围；控制会谈的内容与方向。

确定摄入性会谈内容和范围的参照点包括：求助者提出内容，咨询师观察的疑点，心理测

验结果分析，上级咨询师下达的目标。

摄入性会谈中可以使用封闭式提问的情况是：为了确定某种现象是否存在。

心理咨询师在摄入性会谈中，应该使用的话语方式是：提问，引导。

摄入性会谈中由于某种特殊原因，需要录音或录像，必须：征得求助者同意。

倾听的最重要目的是：寻找问题关键点。

控制会谈和转换话题的技巧包括：释义，使用情感的反射作用，中断，引导。

情感反射是心理咨询师用来控制会谈的一种技巧：初诊接待时应尽量不用。

对释义的正确理解是：释义能使求助者感到咨询师所提问很合理。

会谈中使用情感的反射时应该注意尽量：不在初次会谈中使用。

在控制会议内容与方向时，正确的引导技巧是：由原话题引申出新话题。

在咨询交谈中，除非得到求助者同意，一般情况下不能：录音，详细地笔录，录像。

20世纪20年代，临床心理学家将会谈法定义为：有目的的交谈。

对摄入性会谈正确的理解是：涉及咨询师初步观察到的疑点，不能加入评价，涉及涉

及心理咨询师下达的目标，可以加入提问。

与求助者会谈时，心理咨询师的态度应该是：非评判性。

会谈中采用中性态度的作用是使求助者：得到知己，感到轻松，敞开心扉。

心理咨询师对求助者的行为表现“理解”的含义是：对其行为发生的规律有了肯定的

看法。

在心理咨询中，“理解”一词是中性态度的最恰当表达词。

在会谈中应该区别求助者的：情绪的强度，情绪与行为，内容的真伪。

心理咨询师在会谈中，应该进行的区分和鉴别包括：求助者情绪体验在强度上是否夸

张，对会谈内容的真伪进行必要的鉴别。

了解求助者各方面情况的会谈是摄入性会谈．

摄入性会谈的主要目的是：收集资料。

以如何选择职业（人员的任用和解雇、家庭关系问题、婚姻恋爱中的问题、子女教育培

养问题等）为主题的（涉及健康人的）会谈是：咨询性会谈。

咨询性会谈中涉及的是：心理健康者。

当求助者发生意外时，心理咨询师采用会谈法予以帮助，这是：危机性/应急性会谈。

心理咨询师在会谈中，除了要注意提问的数量和频率，还应该：了解所提问题的性质，

清楚提问可能的后果。

摄入性会谈中不恰当的提问所带来的消极作用包括：求助者容易形成依赖；求助者容易产

生防卫