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电子商务商业模式电子商务概论（微课版）第3章

CONTENTS目录网络零售3.1B2B电子商务3.2其他电子商务3.3新零售3.4

学习目标知识目标掌握网络零售的内涵；理解网络零售、B2B、B2G等模式的业务流程；了解网络零售、B2B、B2G、新零售的应用与发展。技能目标能认识网络零售的盈利模式；能利用新兴电子商务开展业务。素养目标增强民族自信心和自豪感；厚植家国情怀和社会责任感，感受数字时代的中国产业变革与产业创新。

3.1.1网络零售的解读1．网络零售的概念网络零售是指交易双方以互联网为媒介进行的商品交易活动，即通过互联网进行信息的组织和传递，实现有形商品和无形商品所有权的转移或服务的消费。买卖双方通过电子商务（线上）应用实现交易信息的查询（信息流）、交易（资金流）和交付（物流）等行为。

3.1.1网络零售的解读2．网络零售的趋势如果说实体店是实体零售的“最后一公里”，那么社交就是互联网零售的“最后一公里”。网络零售的社交化即时性是指即时零售，为消费者提供便利性、时效性更强的到家业务。网络零售的即时性网络零售的内容化通过好的内容吸引消费者，拉动网络交易。

3.1.2B2C电子商务1．B2C电子商务的概念B2C电子商务是指以互联网为主要手段，由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务，并保证与其相关的付款方式电子化的一种电子商务模式。

（2）垂直型B2C垂直型B2C电子商务商业模式是将特定行业的商家和消费者聚集在一起，让商家能很容易地找到用户的电子商务商业模式。（3）平台型B2C专业的电子商务平台开发商或运营商建设电子商务平台，多个买方和多个卖方通过这个集认证、付款、安全、客服和渠道于一体的统一平台，进行相关交易活动的商业模式。（1）综合型B2C综合型B2C电子商务也可以称为自营百货零售型B2C电子商务。其特点是行业跨度广、物流由独立平台负责、付款由独立平台代收。2．B2C电子商务的运营模式3.1.2B2C电子商务

3.1.2B2C电子商务3．B2C电子商务的业务流程B2C交易系统分为前台和后台：前台面向消费者，消费者通过浏览器在商家所建的网站上进行商品目录浏览、会员注册、在线订购及订单查询等操作；后台服务于商家，商家通过系统对消费者在网站中所购买的商品的数据加以分析，再将商品通过物流配送至消费者手中。资金的流动则需要金融机构的参与，消费者通过金融机构将资金转至商家。

3.1.2B2C电子商务4．B2C电子商务的盈利模式ABCD网络广告会员费网站间接收益商品和服务销售

3.1.3C2C电子商务1．C2C电子商务的概念C2C电子商务是指通过第三方经营的电子商务平台，消费者与消费者之间进行商品和服务的交易。简单地说，消费者会提供商品或服务给其他消费者。

3.1.3C2C电子商务店铺平台运营模式电子商务企业提供电子商务平台，个人在该平台上开设网上商店，该平台以会员制的方式收费，也可通过提供广告或其他服务收费，这种平台也可称作网上商城。拍卖平台运营模式利用多媒体手段提供商品资讯，供买家参考和竞价，卖家再根据买家信誉和出价拍出商品。01022．C2C电子商务的运营模式

3.1.3C2C电子商务3．B2C电子商务的业务流程

3.1.3C2C电子商务4．C2C电子商务的盈利模式41523广告费交易佣金支付环节收费会员费搜索竞价排名

CONTENTS目录网络零售3.1B2B电子商务3.2其他电子商务3.3新零售3.4

3.2.1B2B电子商务的定义1．B2B电子商务的概念B2B电子商务是指企业通过内部信息系统平台和外部网站，将面向上游供应商的采购业务和面向下游代理商的销售业务有机地联系在一起，从而降低彼此之间的交易成本，提高客户满意度的模式。

3.2.1B2B电子商务的定义2．B2B电子商务的特点1234交易金额较大交易操作规范交易对象广泛交易过程复杂

3.2.2B2B电子商务的运营模式1．基于企业自有网站的B2B电子商务交易基于企业自有网站的B2B是一种以传统企业为中心的B2B电商网站，也叫面向制造业或面向商业的垂直B2B网站，一般依托于传统企业的自有网站。

3.2.2B2B电子商务的运营模式2．基于第三方平台的B2B电子商务交易第三方平台既不属于拥有产品的企业，也不属于经营商品的商家，而是由中介服务商提供、将销售商和采购商汇集在一起进行交易的平台。

3.2.3B2B电子商务的盈利模式盈利模式1234会员费交易佣金广告费竞价排名

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