新建本科院校学生对辅导员信任关系的提升研究.docx

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新建本科院校学生对辅导员信任关系的提升研究

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宗羽+秦大伟

摘要：通过研究新建本科院校中大学生与辅导员之间的信任关系，可以使新建本科院校的辅导员更清楚、详细地了解大学生对辅导员的信任受哪些因素影响，从而有针对性地采取相应措施，提高学生与辅导员之间的信任水平，改变学生与辅导员之间淡漠、疏远和实用主义的人际关系，改善高校育人环境，帮助学生成长成才，推动校园的和谐稳定。

关键词：大学生辅导员信任

在新建本科院校中，辅导员对本科学生的工作相较于其他本科院校，存在学生工作体制转变、学生工作体系建立、学生工作经验欠缺等诸多情况。但是大学期间对于学生是其道德意识发展的重要阶段，辅导员与学生之间信任关系的构建提升，不仅会影响到辅导员自身的公信力，同时对于学生正确价值观的构建、道德认知、增强大学生思想政治教育的实效性等都产生了重要的影响。

一、增强大学生对辅导员信任的重要性

大学期间，辅导员对于学生充当了多重角色，不仅是学生思想政治教育的重要实施者，承担着学生的思想指导；同时还是连接学生与学生、教师、学校的纽带，协助学生处理人际关系，落实学校的相关工作安排；更是学生学业的指导者，帮助学生分析学习过程中存在的問题，指导学生制定合理的而学习计划、职业生涯规划等。因此，增强大学生与辅导员之间的信任关系，不仅可以化解学生在学习、生活、成长过程中的矛盾，顺利开展学生工作，同时也有助于学生深刻的认识自己、分析自己、适应社会化境。[1]

首先，提升了大学生思想政治教育的实效性。当代大学生被称为网络的原住民，随着信息化的不断发展，大学生对于网络的以来越来越大，网络中多元化的价值会对大学生产生重大的影响，因此对于新建本科院校中的大学生加强思想政治教育，提升思想政治教育的实效性可谓复杂坎坷。辅导员作为高校日常思想政治教育的一线教师，若想取得良好的教育效果，那么师生之间信任关系的强弱，将是一个重要的因素，辅导员与大学生之间有着较强的信任关系，那么不仅可以降低大学生接受思想政治教育的复杂性，在双方不断增强信任关系的过程中，利于学生接受辅导员所传播的价值观，并内化于心、外化于行，激发了大学生对思想政治教育的认同与信任。

其次，利于辅导员开展学生工作。在新建本科院校中，由于没有成熟的本科学生工作经验和工作体系，在面对学生工作中必然会存在这某些不足。那么大学生与辅导员之间的信任关系，就会使学生对辅导员的工作方式、工作理念产生认同，使得学生积极配合辅导员开展工作，不仅减轻了辅导员的工作压力、简化了工作步骤、提升了工作效率，也使学校的学生工作可以有序进行。

再次，增强了辅导员的职业认同感。辅导员的工作需要爱心、耐心、责任心，如果没有一个良好的职业认同感，只是一味的付出，那么辅导员的工作热情就会逐步退却，产生职业倦怠感。随着大学生与辅导员之间的信任关系提升，必然会使师生之间构建起较为稳定的亲密关系，通过这种信任关系的提升，会逐步化解辅导员的工作倦怠感，增强了辅导员的工作热情，肯定了辅导员工作的价值与意义。同时辅导员对自身职业认同感的提升也会反作用于师生关系的构建，形成了一种良性循环，有利于激发辅导员的责任感与创造性。

二、大学生对辅导员信任关系弱化的因素

首先，难以协调个人情绪与学生工作的态度。在学生工作中，辅导员首先面对的是学生，对于同一件事情，辅导员不同的情绪表达，对于学生来说都可能产生不同的影响。人都是具有情感的，不同的情感会产生不同的情绪，作为辅导员也不例外。当辅导不同情绪在代入到工作中，都会影响到工作的处理结果，都会影响到学生对辅导员的看法。部分辅导员当自己身心愉悦时，对于学生不合理的请假或者一些违纪行为都是持宽松的态度；部分辅导员当自己心情不畅时，对于学生合理的请假要求或因特殊情况做出的违纪行为，往往是大加斥责。这样受情绪化影响严重的辅导员，就会很难协调个人情绪与学生工作之间的关系，难以给学生带来安全感，导致学生找辅导员首先找心情，会让学生觉得辅导员遥不可及，减少了师生间的接触机会，增大了师生间的互动难度，致使师生之间距离逐渐增大，关系疏远。

其次，难以尊重学生的主体地位。在新建本科院校中，由于学校转制的因素，部分辅导员缺少管理本科学生的经验，带着旧式的管理惯性来处理新生事物，缺少经验，极易忽略对学生主体地位的尊重。在新建本科院校中，必然会建立学生工作队伍，招聘大量辅导员，部分新来的辅导员没有工作经验，存在角色转换问题，为了获得绝对的权威，在学生工作中，经常以权压人、搞“一言堂”、忽视学生的个体差异、批评学生不把握分寸等等，都容易造成对学生的伤害，使学生厌烦辅导员，长此以往，大学生与辅导员之间的信任关系也难以有效建立。[2]

最后，辅导员情感的淡化。现在高校中存在一个显著的问题就是，学生感觉和辅导员的情感越来越淡化，情感和思想的交流越来越少