工会主席接待日制度.docx

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工会主席接待日制度

工会主席接待日制度

为加强技术中心工会主席接待工作重视力度,突出维护职能,按照集团工会相关要求,进一步密切工会与职工群众的血肉关系,充分发挥工会联系党和职工群众的桥梁纽带作用,特制定本制度。

一、每月25日为技术中心工会主席接待日,直接接待职工来信、来电、来访,集中处理疑难、复杂意见、建议。

二、参加接待领导:技术中心工会主席、综合管理部部长等领导。

三、接待地点:技术中心712会议室。

四、相关事项

1、接待日时间按照规定日执行,值班表由中心工会统一安排制定。如遇其他重大情况,当天值班领导因工作等原因无法接待时,由值班领导与其他领导协调并于值班前一天通知中心工会。

2、值班领导应根据主席接待日的时间提前安排好工作,按时到达会议室接待职工来访。

3、中心工会应根据主席接待日值班表,及时更换会议室的主席值班牌。

4、工会领导接待期间,中心工会人员须陪同接待,并做好记录及后期处理工作,处理结果及时向接待领导汇报。

5、接待来访的人员包括在职的职工、工伤、病保职工、离退休人员、职工的家属、离退休人员的家属、工病亡职工的家属。

6、接待来访涉及的范围和内容包括设计、试验、管理等方面的意见、建议;生活的福利、劳动保险方面的问题;劳动争议相关的问题;厂务公开的有关问题及其他方面的问题。

工会主席接待日办理工作流程

来信、来电、来访

接待

受理登记

建立接待日档案

当场咨询及解答一周内提供咨询回复

交办

交办件督促落实转交件协调落实

转办

反馈处理结果

“工会主席接待日”登记表2011年月日编号:

来访人姓名性

家庭

住址

工作

岗位

联系电话

来访形式来信()来电()来访()

接访

时间

接待人:处

承办人:

“工会主席接待日”情况反馈单

编号:

承办人交办

日期

反馈

日期

来访人姓名工作岗位

接待及

处理情况

满意()基本满意()不满意()注:请对接待情况评议,在相应的选项中打“√”。

“工会主席接待日”情况反馈单

编号:

承办人交办

日期

反馈

日期

来访人姓名工作岗位

接待及

处理情况

满意()基本满意()不满意()注:请对接待情况评议,在相应的选项中打“√”。

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