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人力资源公司劳务派遣项目服务流程

1、服务时间

序号服务内容完成时限

1根据业主单位岗位需求表进行招聘服务5-10个工作日

2派遣员工入职手续办理3-5个工作日

3派遣员工离职手续办理1-2个工作日

4派遣员工工资发放每月10日前

派遣员工社保保险增减、代缴派遣员工

5每月15日前

社会保险

6派遣员工诉求管理及沟通约定时间内

7劳务争议处理约定时间内

根据国家及相关机构约

8工伤申报、处理服务

定时间完成

9派遣员工培训服务根据业主单位需要完成

10退工安置服务10个工作日

2、服务内容

3.1前期工作对接

（1）、商榷劳务派遣协议

公司与业主单位就劳务派遣协议内容进行充分沟通：明确划分双

方的权利、义务与责任；确定派遣服务人员薪酬的发放方式及时间；

确定派遣服务人员的社会保险申报基数及申报时间。

（2）、商榷员工劳动合同内容

公司与业主单位就派遣服务人员的劳动合同内容进行充分沟通：

确定劳动合同的签订期限；确定具体岗位、工时制度；确定派遣服务

人员的工资福利待遇及加班计算基数；确定劳动合同的签订份数等。

（3）、对接派遣工作操作细节

公司与业主单位就派遣服务人员银行工资卡的办理工作进行商

榷：确定派遣服务人员劳动合同的签订时间排序；确定双方具体对接

人员名单，互留联系方式；商榷派遣服务人员可能会提及的各类问题

并提出应对策略；落实派遣服务人员入职培训细节等。

2.2招聘服务

公司在与业主单位充分沟通、协调，并接到确切的岗位需求表后，

于24小时内制作相应招聘简章、及时发布招聘信息，并于5-10个工

作日内，选取最符合岗位需求的人员推荐给业主单位。

2.3劳动关系管理

（1）、劳动合同的签订

公司根据与业主单位商榷的派遣服务工作内容、派遣服务人员数

量准备劳动合同，业主单位在约定时间、地点配合公司与派遣服务人

员签订劳动合同。

公司在签订劳动合同的时候，对派遣服务人员提出的问题进行合

理的解答，并根据业主单位的指导检查合同签订的准确性及资料的完

整性。

（2）、建立员工档案

公司根据派遣服务人员签订的劳动合同和提供的资料，制作详细

的派遣服务人员名册和档案，名册打印盖章后送达业主单位处盖章确

认，作为《劳务派遣服务协议》附件存档。

2.4员工培训

为派遣服务人员提供入职培训、岗位职责培训、职业素养培训、

安全生产和职业健康安全培训、保密培训等，以提升派遣服务人员素

质并加强派遣服务人员的集体归属感。

（1）、岗前培训

通过公开招聘应聘的派遣服务人员，在到岗就业前，由项目负责

人协助业主单位对其进行培训，内容包括国家政策法规、公司和业主

单位各项规章制度、各相关部门专业知识、各岗位工作技巧等方面，

在通过培训效果评估后，方可到岗为业主单位提供服务。

（2）、岗中培训

岗中业务学习训练，是熟悉业务最直接、最有效的方法之一，公

司将通过项目负责人对派遣服务人员的考核，诊断其服务缺陷，有针

对性地制订培训计划，使派遣服务人员熟悉与掌握有关政策法规及相

关业务知识，对各项法律法规、规章制度更能运用得当，不断提高专

业技能