物业员工基本管理制度（精选13篇）.pdfVIP

物业员工基本管理制度

物业员工基本管理制度

设定管理制度的作用

1、可以保证组织有效运转，是达成组织目标的可靠保证，也是实

现公平、公正、公开的必要条件。

2、企业管理制度有利于提高企业的生产效率科学有效的企业管理

制度有利于提高企业的生产效率，一定程度上推动了企业的健康发展

3、企业管理制度有利于为管理者和员工提供指导企业每天的日常

运行都遵循一定的规则，而不同员工处理工作的效果也不尽相同，在

工作效率上会存在较多的差距，企业管理制度可以为企业的管理者提

供方向，同时也指导员工如何处理工作

4、企业管理制度有利于提高企业员工的素质企业的管理制度一定

程度上有利于员工整体素质的提高，更加有利于企业的长远发展。在

企业中如果没有管理制度的严格规定，对于员工的工作态度、工作方

法做出一定的约束，那么员工在上班时必然会自有散漫，严重的影响

到工作效果。

5、企业管理制度有利于实现企业的生产目标企业的各项生产活动

必定要依靠各种政策来进行管理并制定实现的目标，而传统的管理体

制中并不能完全的体现出来，在现代的企业管理制度中可以将企业发

展中实行的政策和目标充分显示，并且及时的将企业发展的各项信息

进行收集和反馈。

物业员工基本管理制度（精选13篇）

在日常生活和工作中，制度的使用频率呈上升趋势，制度就是在

人类社会当中人们行为的准则。一般制度是怎么制定的呢？以下是小

编收集整理的物业员工基本管理制度（精选13篇），供大家参考借鉴，

希望可以帮助到有需要的朋友。

物业员工基本管理制度1

为加强小区管理，严明纪律，发挥效益，创一流服务质量，特制

定以下行为规范：

1、工作人员应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，

办公讲求效率；

2、员工应自觉遵守公司各项规章制度，严格执行劳动纪律，上班

不迟到，不早退，不准中间私自离岗，外出办公说明去向；

3、讲究礼貌，注重仪容。员工服装庄重、大方、整洁；

4、保持办公环境优美清洁，不得随意丢弃杂物；

5、爱护公共财物，节约用水用电；

6、重视防水、防盗和安全生产；

7、办公时间要保持肃静，不准串岗聊天嬉闹，高声喧哗和争吵；

8、接待客户时，要做到热情周到，细心听取客户意见

物业管理部经理岗位职责:

一、热爱本职，忠于职守；自觉遵守国家法律、法令，熟悉有关

物业管理的法规和政策，负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度，

传达上级下发的各类文件；

二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨和“忠诚公司，

爱岗敬业”的职业道德；

三、熟悉掌握所管辖物业小区房屋、建筑物的情况，详细了解使

用人和产权人基本情况；

四、认真做好日常性的工作检查，坚持抓好抽查、巡视制度，能

真正做到敢抓敢管；

五、团结和带领部门员工圆满完成公司交办的各项任务指标，充

分激励和调动职工的工作热情；

六、制定部门阶段性工作计划并组织实施，定期检查计划落实情

况；

七、协调各部门关系，对部门问题进行及时认真处理，领导部门

员工管理好小区；

八、负责定期向小区业主委员会汇报工作；

九、领导交办的其他工作。

物业管理员岗位职责

一、负责辖区物业日常管理工作；

二、做到每日进行巡视，对水、电、气等公共设施的供给、运作

情况和服务情况随时检查掌握，发现问题及时解决处理；

三、贯彻落实各项管理规定，巡查辖区住户，对违反规定的行为

及时制止，并作相应处理；

四、落实各项防患措施，对辖区内发生重大事故或超出本岗位处

理权退职的事件应立即（当天内）向部门经理报告；

五、每月不定期地组织对水、电、气、房屋、公共设施和辖区环

境的综合性检查，认真听取意见，及时解决问题；

六、与业主保持密切联系，及时处理或反映业主的投诉意见，会

同相关人员，检查落实，并向当事人反馈处理意见或结果；

七、熟悉辖区入住业主的情况，掌握辖区各种配套设施的运行情

况，认真、及时替业主排忧解难；

八、遵章守纪，认真完成领导交办的其它工作。

保安队长岗位职责

一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令和有关政策，遵守公司

各项规章制度。并组织保安员认真学习国家的法律、法规；

二