《城市轨道交通站务管理》试题B及答案.docVIP

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《城市轨道交通站务管理》考试题（B）

一、单项选择题（每小题1分，计30分。请将一个最科学的答案填入对应的题号内）

1．每个城市地铁公司，都规定了乘车规则。那么，以下（）类人群可免费乘坐地铁。

A.本市县处级以上干部 B.导游

C.60-69岁老人 D.中华人民共和国伤残人民警察

2．纸票的售卖由（）决定，同时报控制中心、票务中心备案。

A.车站站长（值站）B.站务中心票务协理员

C.控制中心值班主任D.行调

3.二名成年乘客携带三名身高不足1.3米的儿童乘车,需购票（）张。

A．一 B．二 C．三 D．四

4.以下说法错误的是（）

A．单程票当日当站有效。 B．30人以上购买单程票可以享受人数优惠。

C．地铁实行一人一票制。 D．进入付费区后，车票的有效期为300分钟。

5.一名乘客可以携带物品的体积不得超过（）立方米。

A．1.5 B．0.1 C．1 D．0.15

6.一名乘客购两元单程票一张，由新街口乘至三山街，因在地铁逗留时间超过5个小时而无法出站，三山街站应（）

A．免费更新车票 B．重新购买2元车票

C．原车票收回，并发售一张2元付费出站票

D．原车票收回，根据线网最高票价收取现金，发售付费出站票

7.车站票务备用金在下列哪种情况下可以使用：（）

A．与银行兑换硬币B．补短款C．员工补助 D．员工借用

8.以下说法错误的是（）

A．更换钱箱操作时，严禁同时操作多台设备B．由当班值班站长负责安排更换TVM钱箱。

C．更换钱箱的操作由客值和值站共同完成。D．纸币钱箱和硬币钱箱需分开并逐一清点。

9.一名成年乘客携带三名儿童购买单程票乘车（从南京交院——中国药科大学），儿童的身高分别为1.15米、1.20米、1.35米，应支付的票价为()元人民币。

A．2.00 B．4.00 C．6.00 D．8.00

10.行车时间以北京时间为准，从零时起计算，实行()制。

A.交接班B.夏令时C.24小时D.行调负责

11.在城市轨道交通中，根据《列车运行图》单程每列晚点()分钟及以上为晚点。

A.1B.2C.3D.4

12.行车有关人员必须服从()指挥，执行行调命令，行调应严格按《列车运行图》指挥行车。

A.行调B.值班站长C.值班主任D.站务工长

13.侧式站台的优点：()

A.站台分别利用，利用率高B.管理分散不方便

C.结构简单，建筑费用省D.管理集中方便，便于乘客折返

14.在发生火灾、列车阻塞等事故情况下，BAS系统能够及时迅速地转入（），保护乘客安全，将灾害损失减到最小。

A.灾害运行模式B.通风模式C.停止D.平衡通风

15.火灾发生时，车站值班人员需按照火灾模式表，在信息栏内和控制显示联动板上需要确认设备的反馈信号，下列（）不需要确认。()

A.BAS模式B.自动扶梯C.防火阀D.车站三级负荷

16.发生电器火灾时优先使用的灭火器为()

A.水型灭火器B.泡沫灭火器C.干粉灭火器D.卤代烷灭火器

17.以下（）不属于失物认领程序。

A.由认领人提供失物特征，车站初步确认在所有失物（包括失物招领处）中是否有相符物品。

B.如有则请认领人提供两项以上最能表现失物特征的证明，如相符则请认领人到失物所在站办理认领手续。

C.认领人必须凭本人身份证或有效证件办理领取手续，并留下有效联系电话号码，车站需当场拨打验证领取人所留电话号码。

D.认领人领取失物后必须以信件、锦旗或者现金的方式予以答谢。

18.在客流高峰期，由（）下令开窗售票或者在已开窗售票情况下根据车站实际需要加开窗口售票。

A.客运值班员 B.行车值班员 C.售检票员 D.值班站长

19.行车值班员在首班载客列车到站前（）分钟打开照明开关。

A.5 B.10 C.15 D.20

20.（）岗位在班中需做好对其它岗位作业的录像监控

A.值班站长 B.行车值班员