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2024年经理助理工作总结简单版

本年度，我担任后勤总公司总经理助理一职，主要职责在于协助公司领导处理公司的日常运营事务，并具体分管饮服中心的工作，同时兼任饮服中心主任。作为中层管理岗位上的基层干部，我深知自身在工作方法与经验上尚存诸多不足，但始终秉持着勤勉尽责的态度，将每一项工作任务视为自我挑战与提升的机会，虚心向领导及同行学习，并在其感召与指导下，圆满完成了本年度的工作任务。

在具体工作中，我深刻体会到，后勤工作的核心在于“三服务、两育人”，即服务于教学、科研与师生生活，同时注重育人环境的营造与学生品德的培养。基于此，我围绕以下五个方面展开工作：

一、强化安全意识，将安全工作视为食堂工作的生命线。我高度重视食品安全问题，建立健全卫生安全责任制与就餐值班制度，对发现的问题及时进行处理。同时，严格规范采购程序，执行采购索证制度，确保从源头上杜绝劣质原料流入校园。

二、以提升质量为核心，加强对采购环节的监控，努力降低伙食成本，并加强内部核算管理，节约运行成本。我倡导并实施了“五个好”主题教育活动，即炒好每一个菜、烧好每一锅汤、做好每一个点心、蒸好每一板饭、服务好每一位同学，以确保提供的饭菜质价相符。

三、以确保卫生为重点，我狠抓食品、个人与环境三大卫生环节，明确责任到人，层层落实，有效防止了食堂食品中毒事故的发生。

四、以优质服务为宗旨，我制定了食堂服务承诺制度，要求员工在服务过程中坚持以人为本，想学生所想，急学生所急，提出“服务从点滴做起”的口号，有效化解了食堂就餐过程中出现的各类矛盾。

五、以队伍建设为保障，经过不懈努力，我初步打造了一支作风过硬、素质优良的稳定员工队伍。特别是在与南师经营食堂易位经营后，自营食堂的营业额显著提升，展现了良好的经营成效。

在过去的一年中，我具体完成了以下工作：保障了近万名在校师生的就餐需求，实现了全年总营业额的稳步增长；成功申报并通过了省教育厅文明食堂的初评验收；积极应对原料价格上涨的挑战，保持了供应价格的稳定；通过多种形式倾听师生呼声，不断提升服务质量；积极参与创建卫生城市及学院对外接待工作；成功举办优质服务月活动；做好新生接待及军训服务保障工作；完成了多项基础设施改造工程；保障了假期加班教师及补课同学的餐饮需求；制定了餐饮管理的相关规章制度并实现了仓库结算电子化等。

然而，在总结成绩的同时，我也清醒地认识到自身存在的不足：一是基层岗位工作时间较长，处理琐碎事务较多，对全局问题的思考相对较少，工作缺乏前瞻性与主动性；二是忙于具体事务，归纳总结不够，尚未形成一套规范的管理体系，工作有时存在随意性。针对这些问题，我将在今后的工作中加以改进与提升。

2024年经理助理工作总结简单版（二）

即将逝去的一年中，我以坚定的努力和敬业精神，在工作上取得了一些成果。现在，我将对一年的工作进行总结，以期汲取经验，提升自我，以期在未来的日子里能做得更好。

首先，我于____年____月加入公司，直至____年____月，我转至国内部担任销售助理。在接手市场部工作之前，我并无销售经验，仅凭对销售工作的热忱和对新领域的探索。在部门内，我从零开始，一方面学习产品知识，一方面尽职尽责，从接单到发货，我都严格监督，确保货物准确无误。然而，我也意识到在与客户的沟通中存在不足，不能迅速回应客户的问题。在经理和同事的指导下，我逐渐提高了应对各种问题的能力，与客户建立了良好的沟通，逐渐赢得了客户的信任。同时，我的专业能力和问题解决技巧也得到了显著提升。

其次，自____年____月至今，我有幸被调至北京办事处担任后勤工作。在此期间，我完成了以下任务：

1）财务管理方面，我每天都准确记录日记账，确保每一笔进出账的清晰。我密切关注应收账款，催促销售员及时收回款项，尽管在某些财务问题上仍需学习，但我将努力提升，以更出色的表现回报公司的信任。

2）在仓库管理上，我认真记录出库情况，确保库存管理的准确性。尽管偶尔因疏忽导致零库存订货和断货问题，但我会提高警惕，避免类似情况再次发生。

3）在销售支持方面，我协助销售员处理销售问题，包括在销售员不在场时与客户沟通，接洽订单。尽管最近因疏忽导致送货延误，但我将改正错误，确保此类事件不再发生。

4）我始终认真负责自己的职责，高效完成上级交代的工作任务。

然而，工作中也存在一些问题：

1）总公司仓库的发货错误频繁发生，尽管已提出多次改进意见，但最近又出现了类似错误，产品型号经常发错。

2）返修货品的处理不够及时，可能导致客户对我们的售后服务满意度下降。

诚然，外部因素的影响不容忽视，但我在工作中也暴露出一些问题，尤其是客户访问量不足。北京办事处自____年____月开始运营，至今记录的客户访问量为____个，加上未记录的总数约为____个。这意味着我们的客户拜访工作