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电子商务存在的主要问题

新疆财经大学本科

《电子商务》课程大作业

学号：2010101077

学生姓名：王振

院部：工商管理

专业：物流管理

年级：2010-1

教师姓名：张庆华

电子商务存在的主要问题及其解决方法

电子商务的兴起，对中国来说是挑战大于机

遇。中国在电子商务发展过程中遇到的问题，远

比一般发达国家多得多，不仅需要解决EDI商务

由封闭到开放的转变问题、因特网商务中大宗交

易的保密和安全问题，以及电子纳税及其管理问

题等等，而且还存在亟待解决的一系列特有的问

题。

（一）网络基础设施薄弱

电子商务是基于信息网络通信的商务活动，

其特点是实时、快速，电子商务的发展从一定程

度上可以说取决于信息基础设施的规模，为此，

需要建设必要的信息基础设施。但我国由于经济

实力和技术等方面的原因，网络基础设施建设还

比较缓慢和滞后，已建成的网络质量离电子商务

的要求还相距较远。另一方面，上网用户相对较

少，网络利用率低，致使网络资源大量闲置和浪

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费，投资效益低，严重制约着电子商务的进一步

发展。因此，如何加大基础设施建设的力度，提

高投资效益，改变网络通信方面的落后面貌，应

是促进电子商务应用普及的首要问题。

（二）亟须制定的法律法规及协调统一问题

电子商务是一个全新的领域，是在虚拟社区

中进行的商务活动，具有不同于传统商务活动的

特殊性。相对于电子商务的发展，其立法相对滞

后。如《票据法》不承认经过数字签章的非纸质

电子票据的支付和结算方式，《经济合同法》不

承认电子合同的有效性，在线交易当事人权利义

务的认定用现行法律是难以适用的等等。而我国

发展电子商务的有关政策不够明朗，尤其是专门

用于保障企业电子商务发展的相应的法律法规

尚不健全，特别是电子支付安全、隐私权保护、

电子签名、商业合同认证、纠纷调解、网上打假

等问题的解决还缺乏相应的游戏规则和制度参

照坐标。因此，完善相关的法律、法规及税收政

策已成为当务之急。

电子商务是个跨越工商行政管理、海关、保

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险、财税、银行等众多部门和不同地区、不同国

家的商务活动，为了保证电子商务的顺利实施就

必须要有一定的标准和规则、统一的法律、行政

框架以及强有力的综合协调组织。

（三）网上支付问题

电子商务的进行需要支付与结算，将来要在

网络上直接进行交易，就需要通过银行的信用卡

等各种方式来完成交易，以及在国际贸易中通过

与金融网络的连接来支付和收费。而目前我国各

个国有专业银行网络选用的通信平台不统一，不

利于各银行间跨行业务的互联、互通和中央银行

的金融监管以及宏观调控政策的实施。另外，各

行信用卡标准不一样，不能通用，尚不能用信用

卡实现网上支付。中国的金融业亟需适应全球化

进程而加快变革步伐。

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解决目前电子商务问题的对策建议

（一）应当把企业信息化作为电子商务的基础

企业信息化是指应用信息技术，开发和使用

企业的信息资源，提高企业管理水平、开发能力、

经营水平的过程。二十世纪八十年代以来，全球

信息技术飞速发展，尤其是因特网的出现和应用

的普及，使得信息技术得以迅速渗透到社会经济

的各个领域，标志着全球信息社会的形成，信息

化成为不以人的意志为转移的世界潮流。九十年

代以来，美国经济持续增长，原因之—是信息技

术及其相关产业的高速发展，具体体现在企业信

息化水平的迅速提高和信息技术应用的迅速普

及。一方面运用信息技术改造传统工业，迅速完

成了产业升级；另一方面，对信息技术的运用及

互联网的扩展，拉动了计算机软、硬件的开发和

生产。“高增长、高就业与低通胀”，成为美国经

济增长的重要标志。

针对我国的实际情况，当前企业信息化的

工作重点是：建立和完善以财务管理为核心的管

理系统，循序渐进地推进电子商务的发展。率先